e-102SG 7100DN

Ricoh SG 7100DN error E-102: Cómo resolver atascos

El Ricoh SG 7100DN error E-102 es la señal de aviso para un atasco de papel en el recorrido de impresión. Este error impide que los rodillos avancen para evitar daños mecánicos en el equipo. El problema suele resolverse rápidamente localizando el fragmento de papel y despejando la ruta.

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Causas comunes

  • 1Uso de papel de gramaje no compatible o húmedo.
  • 2Guías de papel ajustadas demasiado apretadas contra el taco de papel.
  • 3Acumulación de residuos de papel en los rodillos de arrastre.
  • 4Sensores de ruta de papel sucios por polvo de tóner o papel.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E-102 se manifiesta con una luz parpadeante o un mensaje en el display LCD. Es común si el papel está mal colocado en la bandeja o si se han utilizado etiquetas no compatibles.

Solución paso a paso

  1. Apertura: Abra la tapa frontal de la impresora.
  2. Localización: Identifique el papel atrapado en la ruta de alimentación.
  3. Extracción: Retire el papel con cuidado usando ambas manos, tirando suavemente.
  4. Reinicio: Cierre la tapa, el error debería desaparecer automáticamente al reajustar los sensores.

Prevención y mantenimiento

Mantenga los rodillos de alimentación limpios usando un paño sin pelusa humedecido apenas con agua destilada. Evite dejar la bandeja de papel abierta cuando no esté en uso.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras retirar todo el papel el error persiste, puede haber un sensor de detección obstruido o dañado que requiere servicio técnico especializado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: GelSprinter
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 29 ppm en B/N y color
  • Conectividad: USB, LAN
  • Capacidad de alimentación: 250 hojas estándar
  • Consumible compatible: Cartuchos GC-41
  • Uso recomendado: Oficina pequeña
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir cubiertas

    Abra la tapa frontal y la bandeja de salida para localizar el papel.

  2. 2

    Extracción suave

    Tire del papel lentamente siguiendo la dirección de la ruta de salida para evitar que se rompa.

  3. 3

    Cierre de sensores

    Cierre las puertas firmemente para resetear el sensor de detección de atascos.

Preguntas frecuentes

El código E-102 es la notificación estándar del sistema para un atasco de papel en la ruta principal de alimentación.

Asegúrese de alinear bien las guías de papel en la bandeja y no sobrecargar la capacidad máxima de hojas.

La SG 7100DN tiene límites de grosor. Consulte el manual para asegurar que no supera los 163 g/m² recomendados.

Sí, debe retirar el papel inmediatamente para evitar que se arrugue dentro del mecanismo o dañe los sensores internos.