e-101ScanSnap S1300

Fujitsu ScanSnap S1300 error E-101: Guía de solución

El Fujitsu ScanSnap S1300 error E-101 suele indicar un fallo de enlace digital entre el dispositivo y el equipo anfitrión. Al ser un escáner móvil muy compacto, la gestión de energía a través del puerto USB puede ser la causa del problema. Una reinstalación de drivers suele corregir este comportamiento.

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Causas comunes

  • 1Drivers USB desactualizados.
  • 2Cable USB de mala calidad.
  • 3Conflicto con la gestión de energía del puerto USB.
  • 4Software ScanSnap corrompido.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E-101 ocurre si el escáner está en modo espera y el software no responde. Intente cerrar y volver a abrir la aplicación ScanSnap Manager.

Solución paso a paso

  1. Desconecte el cable USB.
  2. Cierre el ScanSnap Manager en su computadora.
  3. Vuelva a conectar el cable.
  4. Inicie el programa manualmente.

Prevención y mantenimiento

Utilice cables originales de alta calidad. Limpie los rodillos con paños sin pelusas periódicamente.

Cuándo llamar a un técnico

Si el error persiste tras cambiar de puerto USB y probar en otra PC, el hardware puede tener una falla interna en el controlador.

Ficha técnica del equipo

Preguntas frecuentes

Fallo de comunicación entre el escáner y el software.

Reconecte el USB y asegúrese de que el software ScanSnap esté abierto.

A veces es el driver USB del sistema operativo.

Sí, sobre todo después de actualizaciones del SO.

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