e-1002CP2506DN

Error E-1002 Pantum CP2506DN: Cómo resolver el atasco de papel

El Pantum CP2506DN error E-1002 indica que la impresora no ha detectado correctamente el flujo de papel durante el proceso de impresión. Este error es común cuando hay residuos de papel bloqueando el recorrido o cuando el rodillo de alimentación está sucio. Siga estos pasos para restaurar el funcionamiento normal del equipo.

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Causas comunes

  • 1Papel mal alineado en la bandeja de entrada.
  • 2Rodillo de recogida con acumulación de polvo y tóner.
  • 3Sensor óptico de salida de papel bloqueado por residuos.
  • 4Uso de papel con humedad o doblado que causa atascos.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E-1002 suele estar relacionado con una interrupción física en el camino del papel. Si escucha ruidos inusuales o la impresora se detiene antes de terminar la hoja, es casi seguro un problema de alimentación.

Solución paso a paso

  1. Revisión de bandeja: Abra la bandeja de papel y asegúrese de que el papel esté bien alineado.
  2. Inspección visual: Abra la puerta frontal y la trasera para buscar trozos de papel ocultos.
  3. Rodillos de toma: Limpie los rodillos de goma con un paño ligeramente húmedo con agua destilada.
  4. Prueba final: Cierre todas las cubiertas y reinicie la impresión.

Prevención y mantenimiento

Utilice siempre papel de gramaje adecuado (60-105 g/m²). Mantenga el rodillo de recogida limpio para evitar deslizamientos, y almacene el papel en un lugar seco para prevenir que la humedad lo doble.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar el recorrido sigue apareciendo el código E-1002, es posible que el motor del rodillo o un sensor de salida esté averiado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser color
  • Velocidad: 22 ppm
  • Conectividad: USB, Wi-Fi, Ethernet
  • Consumible compatible: Tóner Serie CTL-2000
  • Uso recomendado: Hogar y Pyme
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir la bandeja principal

    Extraiga la bandeja de papel completamente para inspeccionar el rodillo de recogida.

  2. 2

    Retirar atasco

    Verifique si hay trozos de papel rasgado en la zona del fusor o sensores de salida.

  3. 3

    Limpiar sensores

    Use un paño seco y libre de pelusa para limpiar los sensores ópticos de papel.

Preguntas frecuentes

Este error señala que el papel no ha llegado al sensor de salida en el tiempo estipulado, sugiriendo un atasco interno o problema en los rodillos.

Sí, en la mayoría de los casos es solo papel atascado que bloquea el camino de impresión.

Utiliza la serie de tóners CTL-2000, disponibles en CMYK.

Recomendamos una limpieza cada 6 meses o cuando detecte fallos recurrentes de alimentación.