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Error E-100 Fujitsu ScanSnap S500: Guía de solución

Fujitsu ScanSnap S500 error e-100 aparece cuando los sensores internos de detección de documentos no funcionan correctamente debido a la acumulación de polvo o restos de papel. Este error es característico de equipos con uso intensivo de documentos antiguos que liberan residuos. Una limpieza profunda suele devolver la funcionalidad al equipo.

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Causas comunes

  • 1Polvo sobre los sensores
  • 2Restos de papel atascados
  • 3Rodillos desgastados
  • 4Sensor óptico fallido

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E-100 es una falla típica del sensor de alimentación. Si el escáner se detiene al insertar el papel, el sensor superior o inferior está bloqueado.

Solución paso a paso

  1. Desconecta el equipo.
  2. Abre la tapa frontal y retira cualquier resto de papel o grapa.
  3. Limpia los sensores ópticos con un paño limpio con un poco de alcohol isopropílico.
  4. Cierra la tapa y enciende el equipo.

Prevención y mantenimiento

Limpia los rodillos de goma con un limpiador de rodillos especializado periódicamente. Evita escanear documentos con clips o adhesivos que dejen residuos.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras una limpieza profunda el error E-100 persiste, los sensores podrían tener daños físicos que requieren reemplazo profesional.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Escáner de documentos ADF
  • Velocidad: 18 ppm
  • Conectividad: USB 2.0
  • Consumible compatible: Kit de rodillos FI-S500C
  • Uso recomendado: Digitalización de archivos
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Limpieza sensores

    Limpia el cristal y sensores con alcohol isopropílico.

  2. 2

    Revisión papel

    Asegúrate de que no haya restos de papel atascado.

  3. 3

    Reset

    Apaga y enciende el escáner.

Preguntas frecuentes

El error indica que los sensores de detección de papel están sucios o bloqueados.

Es un problema común de mantenimiento y suele resolverse limpiando los componentes internos.

Requiere limpieza de los rodillos de arrastre cada 5000 escaneos.

Limpiando el camino de papel con un paño que no deje pelusa.