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Toshiba e-STUDIO 197 error E-10: Atasco en alimentador

El Toshiba e-STUDIO 197 error E-10 ocurre cuando el alimentador automático de documentos (ADF) detecta un atasco o una alimentación fallida de las hojas. Este error bloquea el proceso de copia o escaneo para evitar que los documentos originales se dañen. Una limpieza sencilla de los rodillos suele ser la solución más efectiva para este inconveniente.

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Causas comunes

  • 1Documentos con grapas o clips que bloquean el ADF.
  • 2Acumulación de residuos de tóner en los rodillos de arrastre.
  • 3Documentos con arrugas o pegamento.
  • 4Desgaste de la goma en los rodillos de alimentación.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E-10 aparece si el ADF no logra desplazar la hoja cargada más allá de la primera etapa, generalmente porque el papel se ha quedado trabado.

Solución paso a paso

  1. Levanta la tapa del alimentador de documentos (ADF).
  2. Extrae suavemente cualquier papel atascado, tirando en el sentido de la trayectoria.
  3. Pasa un trapo suave por los rodillos de arrastre.
  4. Cierra el alimentador y presiona 'Start' para reintentar.

Prevención y mantenimiento

Evita cargar documentos con grapas o clips. Limpia los rodillos de goma periódicamente para mantener su capacidad de arrastre.

Cuándo llamar a un técnico

Si el alimentador reporta E-10 sin tener papel atascado, puede haber un sensor óptico del ADF dañado o sucio internamente.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo.
  • ADF: Alimentador automático integrado.
  • Capacidad de tóner: Cartucho Toshiba T-1970.
  • Uso recomendado: Copiado masivo de documentos.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir bandeja ADF

    Abre la cubierta del alimentador automático de documentos (ADF).

  2. 2

    Remover papel

    Retira con cuidado cualquier documento atrapado, evitando rasgar el papel.

  3. 3

    Limpiar rodillos

    Limpia los rodillos de alimentación con un paño ligeramente humedecido para restaurar el agarre.

Preguntas frecuentes

El error E-10 es un aviso de atasco de papel específicamente dentro del alimentador automático de documentos (ADF).

Nunca uses aceites o lubricantes en los rodillos, ya que estropean el agarre. Usa únicamente agua o un limpiador de goma aprobado.

Utiliza siempre el cartucho T-1970 original para evitar problemas de calidad.

Si escaneas frecuentemente, limpia los rodillos una vez al mes para prevenir errores E-10.

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