e-04DL2400

Fujitsu DL2400 error E-04: Falla de comunicación

El Fujitsu DL2400 error E-04 señala un problema en la transferencia de datos entre la computadora y la impresora. Cuando el equipo no puede procesar los comandos recibidos o pierde el handshake (apretón de manos), muestra este código de error de interfaz. Es un problema común cuando se usan adaptadores o cables obsoletos.

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Causas comunes

  • 1Velocidad de transmisión de datos desajustada.
  • 2Cable de datos defectuoso o con pines doblados.
  • 3Interferencia electromagnética debido a cables largos.
  • 4Error en la configuración del driver de impresión en el PC.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si este error aparece al enviar trabajos largos, es probable que la velocidad de baudios (baud rate) no coincida entre el PC y la impresora.

Solución paso a paso

  1. Cables: Verifique que el cable esté bien conectado en ambos extremos.
  2. Configuración: Revise el menú de setup del equipo para igualar los baudios con el driver en Windows.
  3. Cable: Cambie el cable de datos para descartar fallas físicas.
  4. Prueba: Envíe un test de impresión desde otro equipo si es posible.

Prevención y mantenimiento

Evite el uso de cables extremadamente largos, ya que causan ruido en la señal. Mantenga el área de los conectores libre de polvo.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras probar con cables nuevos y diferentes configuraciones el error persiste, la placa de interfaz de la impresora podría estar dañada.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Matriz de puntos 24 agujas
  • Velocidad: Hasta 400 cps
  • Interfaz: Paralelo / Serie
  • Cinta: Serie DL2400
  • Uso: Facturación, formularios multicopia
  • Drivers

Pasos a seguir

  1. 1

    Cables

    Verifique que el cable esté bien conectado en ambos extremos.

  2. 2

    Configuración

    Revise el menú de setup del equipo para igualar los baudios.

  3. 3

    Cable

    Cambie el cable de datos para descartar fallas físicas.

  4. 4

    Prueba

    Envíe un test desde otro PC para descartar problemas del equipo original.

Preguntas frecuentes

Revise el cable de datos y asegúrese de que la configuración del puerto coincida con la del PC.

A menudo sí, puede ser un driver mal configurado o un cable dañado.

La original de la serie DL2400 garantiza mayor durabilidad.

Este modelo utiliza mayormente interfaces serie o paralelo.