e-02M9605DW

Pantum M9605DW error E-02: Fallo de bandeja

El Pantum M9605DW error E-02 es un mensaje de estado que indica que el sensor de presencia de papel no detecta hojas en la bandeja de entrada. Esto suele suceder si el papel está mal colocado o si el sensor está bloqueado por residuos. La mayoría de las veces se resuelve ajustando el material en la bandeja.

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Causas comunes

  • 1Bandeja introducida incorrectamente que no llega a presionar el sensor.
  • 2Exceso de papel que causa una curvatura superior al límite del sensor.
  • 3Papel con humedad que se adhiere y no permite una correcta alimentación.
  • 4Polvo acumulado sobre el sensor de presencia de papel.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E-02 aparece cuando la impresora espera una orden pero el sensor de la bandeja no recibe señal. Si al sacar y volver a insertar la bandeja el error persiste, debe verificar la posición de las guías laterales.

Solución paso a paso

  1. Verificar bandeja: Extraiga la bandeja y asegúrese de que el papel esté bien alineado y no sobrepase el nivel máximo.
  2. Revisión de guías: Ajuste las guías laterales al tamaño exacto de la hoja para evitar que el papel se desplace.
  3. Limpieza de sensor: Limpie con un paño suave la zona del sensor de presencia de papel que se encuentra al fondo de la cavidad.

Prevención y mantenimiento

Evite usar papel con bordes desgastados. Limpie el polvo de los rodillos de arrastre cada vez que cambie el tóner para asegurar un agarre uniforme y evitar falsos errores E-02.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar el área y colocar papel correctamente el error sigue activo, el sensor de bandeja podría estar físicamente averiado y requerir reemplazo.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser multifunción
  • Velocidad: 40 ppm
  • Capacidad: 250 hojas estándar
  • Consumible compatible: Tóner serie TL-5120
  • Conectividad: Wi-Fi, Ethernet, USB
  • Uso recomendado: Oficina mediana
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar bandeja

    Extraiga la bandeja y asegúrese de que el papel esté bien alineado y no sobrepase el nivel máximo.

  2. 2

    Revisión de guías

    Ajuste las guías laterales al tamaño exacto de la hoja para evitar que el papel se desplace.

  3. 3

    Limpieza de sensor

    Limpie con un paño suave la zona del sensor de presencia de papel que se encuentra al fondo de la cavidad.

Preguntas frecuentes

No, es un error de estado sencillo que se corrige reacomodando el papel o limpiando el sensor.

Utilice tóner serie TL-5120. Los originales tienen una calibración exacta para el sistema de alimentación de la M9605DW.

La impresora no detecta hojas en la bandeja debido a desalineación, exceso de papel o sensor sucio.

Evite dejar la bandeja abierta cuando no la use y limpie el área cada mes para evitar acumulación de polvo.