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Pantum M6500NW error e-02: Atasco en fusor

El Pantum M6500NW error e-02 es un código de atasco de papel localizado específicamente en el área de la unidad de fusión. Este problema ocurre cuando el papel no pasa correctamente por los rodillos de calor, generalmente causado por el uso de papel con gramaje no soportado o restos de etiquetas. Es vital detener el equipo para evitar quemar el fusor.

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Causas comunes

  • 1Papel con gramaje superior al soportado (máx. 105g).
  • 2Uso de etiquetas autoadhesivas de baja calidad.
  • 3Desgaste prematuro de los rodillos fusores.
  • 4Papel cargado húmedo que se adhiere a los rodillos calientes.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si nota que el papel queda atrapado en la parte posterior o se arruga significativamente al salir, el error E-02 indica que los rodillos no pueden expulsar la hoja con éxito.

Solución paso a paso

  1. Apagado: Desconecte la impresora.
  2. Tapa trasera: Abra la tapa posterior de la unidad.
  3. Extracción: Tire del papel atrapado lentamente sin usar herramientas metálicas.
  4. Limpieza: Verifique si hay restos de papel rasgado.

Prevención y mantenimiento

Evite imprimir en papel grueso húmedo. Limpie los rodillos de goma con un paño seco sin pelusa cada vez que cambie el tóner.

Cuándo llamar a un técnico

Si el error persiste después de haber limpiado el fusor, los rodillos podrían estar desgastados o el sensor de salida podría estar roto.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser Monocromo
  • Velocidad: 22 ppm
  • Conectividad: Wi-Fi / USB
  • Consumible: Tóner PC-211EV
  • Uso: Hogar / Pequeña oficina
  • Drivers

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagado

    Desconecte la impresora por completo.

  2. 2

    Tapa trasera

    Abra la tapa posterior de la unidad con cuidado.

  3. 3

    Extracción

    Tire del papel atrapado lentamente.

  4. 4

    Limpieza

    Verifique que no queden pequeños restos de papel rasgado.

Preguntas frecuentes

Este error señala que el papel se ha atascado en el área del fusor debido a una mala alineación o papel muy grueso.

Abra la tapa trasera con cuidado y retire el papel siguiendo la dirección de la ruta de salida.

Usa la serie PC-211EV para un rendimiento óptimo.

Asegúrese de usar el gramaje de papel recomendado y ventilar la resma antes de cargarla.

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