e-02SureColor T3170x

Error E-02 Epson SureColor T3170x: Solución

El Epson SureColor T3170x error E-02 es un código que señala un atasco de papel o una falla en la carga inicial del medio. Ocurre cuando el sensor de detección de papel no encuentra el material donde debería estar, o cuando este se encuentra arrugado dentro de la unidad de impresión. Una carga correcta y el uso de papel en buen estado eliminan este error rápidamente.

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Causas comunes

  • 1Papel mal cargado o inclinado en la entrada.
  • 2Fragmentos de papel obstruyendo el sensor de medio.
  • 3Desgaste prematuro en los rodillos de arrastre (rubber grip).
  • 4Palanca de liberación del papel mal cerrada.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si intentas cargar papel y la impresora se detiene con error E-02, el equipo detecta una desalineación o que el papel no llega al sensor de salida.

Solución paso a paso

  1. Liberación: Levanta la palanca y extrae con cuidado el papel atascado hacia atrás o adelante.
  2. Inspección: Busca trozos pequeños que puedan haber quedado en el área de corte o bajo el carro.
  3. Recarga: Vuelve a cargar el rollo asegurando que esté paralelo a las marcas de alineación.
  4. Reinicio: Cierra la palanca y permite que la máquina intente nuevamente la detección.

Prevención y mantenimiento

Verifica que el borde del papel esté perfectamente recto antes de cargar. Realiza limpiezas periódicas de los rodillos de alimentación con un paño seco para mantener el agarre. Usa tintas originales para evitar residuos en los inyectores y mecanismos de arrastre.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar todas las rutas y cargar el papel correctamente, la máquina sigue marcando error E-02, el sensor óptico de detección de medio podría estar fallando.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Plotter de gran formato
  • Ancho: 24 pulgadas
  • Conectividad: USB, Ethernet, WiFi
  • Consumible compatible: Botellas T49L
  • Uso recomendado: Proyectos técnicos y diseño
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Liberar papel

    Levanta la palanca de liberación de papel y retira el rollo o hoja atascada.

  2. 2

    Inspección

    Revisa el área de corte y los rodillos de arrastre en busca de fragmentos.

  3. 3

    Recarga

    Vuelve a cargar el papel asegurando que los bordes estén rectos.

  4. 4

    Reinicio

    Realiza el proceso de alineación inicial para limpiar el aviso.

Preguntas frecuentes

Este código indica un error de detección de papel o un atasco en la ruta de alimentación del medio.

Sí, si tiras del papel con fuerza mientras el equipo intenta procesarlo, puedes desalinear los rodillos.

Utiliza botellas de tinta original T49L para evitar problemas en el sistema de tinta continuo.

Asegúrate de que el papel esté bien tensado y sin dobleces en el borde de entrada.