Error E-02 Epson EcoTank ET-4950: Atasco en el ADF
El Epson EcoTank ET-4950 error E-02 señala un atasco detectado en el alimentador automático de documentos (ADF). La mayoría de los usuarios se preguntan ¿por qué mi Epson EcoTank ET-4950 marca error E-02? cuando intentan escanear o copiar varias hojas de forma continua. La causa principal es una mala alineación de las hojas o el uso de documentos en mal estado.
Causas comunes
- 1Papel mal cargado: Las guías del ADF no estaban bien ajustadas.
- 2Documentos dañados: Uso de hojas con bordes doblados o grapas.
- 3Suciedad en rodillos: Polvo que impide el agarre uniforme del papel.
- 4Desalineación: El papel se introdujo torcido inicialmente.
Soluciones
Diagnóstico rápido
Si el mensaje E-02 aparece en pantalla al intentar copiar o escanear, es casi seguro que una hoja ha quedado atrapada en los rodillos de alimentación superior. Abre la bandeja del ADF para confirmar la obstrucción.Solución paso a paso
- Levanta la tapa del compartimento del ADF.
- Examina si hay una hoja atascada en el recorrido central.
- Tira de ella suavemente sin romperla.
- Cierra la tapa y presiona el botón de reinicio/OK.
Prevención y mantenimiento
Evita usar papel con grapas o clips. Limpia los rodillos de arrastre del ADF con un paño de microfibra una vez al mes para evitar que el polvo provoque deslizamientos.Cuándo llamar a un técnico
Si al retirar el papel el error continúa apareciendo, el sensor de presencia de documentos en el ADF puede estar defectuoso.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Impresora multifunción con tanque de tinta.
- Velocidad: 33 ppm (negro), 20 ppm (color).
- Conectividad: Wi-Fi, Ethernet, USB.
- ADF: Hasta 30 hojas.
- Consumible compatible: Tinta Epson 502 (Serie).
- Uso: Oficinas de alto rendimiento.
- Drivers / firmware oficial
Pasos a seguir
- 1
Abrir cubierta del ADF
Levanta la cubierta superior del alimentador automático.
- 2
Retirar papel
Extrae suavemente cualquier documento que esté bloqueado.
- 3
Cerrar y reiniciar
Cierra la tapa y pulsa el botón OK para borrar el error.
Preguntas frecuentes
Este código indica que el alimentador automático de documentos (ADF) tiene papel atascado o no detecta la entrada de hojas correctamente.
Es un error muy común de usuario que se resuelve en minutos siguiendo los pasos de limpieza.
Esta impresora utiliza botellas de tinta Epson 502, optimizadas para el sistema EcoTank.
No utilices papeles arrugados, con grapas o clips en el ADF.