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Error E-01 Fujitsu fi-7480: Guía de solución rápida

El Fujitsu fi-7480 error E-01 señala una falla en la inicialización o comunicación entre el sistema operativo y el escáner. Este código es frecuente tras una desconexión accidental del cable USB o un conflicto en los drivers instalados.

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Causas comunes

  • 1Cable USB defectuoso
  • 2Conflicto de driver PaperStream
  • 3Fallo en la placa base del escáner
  • 4Interrupción en el inicio del sistema

Soluciones

Diagnóstico rápido

El equipo muestra el código en el display y no responde a comandos desde PaperStream IP.

Solución paso a paso

  1. Desconectar el cable USB y el adaptador de corriente.
  2. Reiniciar la computadora host.
  3. Reconectar el cable USB en un puerto 3.0 directo.
  4. Reinstalar el controlador PaperStream si el error persiste.

Prevención y mantenimiento

Limpiar las guías de papel con alcohol isopropílico para evitar atascos que disparen errores de hardware. Actualizar el firmware trimestralmente.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras reinstalar drivers el error E-01 sigue presente, el puerto interno de la placa lógica podría estar dañado.

Ficha técnica del equipo

Pasos a seguir

  1. 1

    Desconectar

    Quitar cables.

  2. 2

    Reiniciar

    Reiniciar PC.

  3. 3

    Conectar

    Reconectar USB.

Preguntas frecuentes

Revisar cableado y reinstalar drivers PaperStream.

Es principalmente un problema de comunicación de software.

Kits de rodillos de reemplazo (Roller Kit).

Limpiar sensores cada 5.000 escaneos.

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