e-01ADS-2400N

Error E-01 Brother ADS-2400N: Atasco de Papel

El Brother ADS-2400N error E-01 es la advertencia clásica de atasco de papel dentro del alimentador automático de documentos (ADF). Este error se activa cuando una hoja no avanza correctamente o el sensor de salida no detecta la hoja en el tiempo programado. Si tu equipo muestra este código, revisa inmediatamente la zona de entrada y salida del ADF.

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Causas comunes

  • 1Papel arrugado: Hojas con pliegues que se traban en el rodillo de entrada.
  • 2Rodillos sucios: Acumulación de polvo que hace que los rodillos patinen sobre el papel.
  • 3Sensor bloqueado: Trozos pequeños de papel cubren el sensor del ADF.
  • 4Documentos pesados: Hojas de alto gramaje que requieren un ajuste de guías más preciso.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E-01 es persistente hasta que el sensor detecte que el papel ha sido removido. Asegúrate de verificar si quedaron pequeños fragmentos de hojas en la parte inferior del ADF.

Solución paso a paso

  1. Abrir: Abre la tapa del ADF y retira el documento atascado.
  2. Limpiar: Usa un paño sin pelusas para limpiar los rodillos de goma.
  3. Verificar: Revisa la salida del escáner por si el papel salió parcialmente y se quedó atorado.
  4. Cerrar: Cierra la tapa firmemente y presiona el botón de 'Inicio' para reintentar.

Prevención y mantenimiento

Evita cargar más de 50 hojas a la vez y asegúrate de que los documentos estén alineados. Limpia los rodillos mensualmente para mantener su capacidad de agarre.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los rodillos y remover todo el papel el error E-01 sigue apareciendo, es probable que el sensor de detección de atasco esté dañado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Escáner de escritorio (ADF)
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 40 ppm
  • Conectividad: USB 2.0 / Gigabit Ethernet
  • Capacidad de alimentación: 50 hojas
  • Consumible compatible: Kit de rodillos DUR-2400N
  • Uso recomendado: Entornos corporativos
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir cubierta

    Abre la tapa del alimentador (ADF).

  2. 2

    Retirar papel

    Saca el papel atrapado con cuidado.

  3. 3

    Limpiar

    Pasa un paño por los rodillos de arrastre.

Preguntas frecuentes

El sensor del ADF detecta papel atascado o una hoja que no ha logrado avanzar por completo.

Limpia los rodillos de arrastre con un paño ligeramente humedecido cada mes para evitar atascos.

Requiere kit de rodillos de reemplazo serie DUR-2400N.

Sí, el escáner no podrá procesar nuevos documentos hasta que el sensor detecte que el área está limpia.

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