e-01-02CP2500DW Pro

Error E-01-02 Pantum CP2500DW Pro: Atasco

El Pantum CP2500DW Pro error E-01-02 es un aviso de atasco de papel en la zona de alimentación. El sistema de detección de la impresora detiene el motor para prevenir el desgarro de las hojas dentro de las unidades de revelado. Este fallo ocurre cuando el papel no sigue la trayectoria configurada.

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Causas comunes

  • 1Papel mal colocado.
  • 2Rodillo de arrastre sucio.
  • 3Papel con humedad excesiva.
  • 4Obstrucción por restos de papel interno.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si se pregunta ¿por qué mi Pantum CP2500DW Pro marca error E-01-02?, verifique si el papel está mal alineado en la bandeja de entrada o si hay restos de impresiones previas.

Solución paso a paso

  1. Apagado: Apague el equipo.
  2. Bandeja: Extraiga la bandeja de papel.
  3. Cámara: Abra la compuerta frontal para localizar el papel atascado.
  4. Limpieza: Retire con cuidado usando ambas manos.

Prevención y mantenimiento

Mantenga los rodillos de arrastre limpios con un paño seco. No fuerce el cierre de la bandeja si detecta resistencia.

Cuándo llamar a un técnico

Si no puede retirar el papel manualmente o si el sensor sigue marcando error E-01-02 estando limpio, el sensor de papel debe ser revisado.

Ficha técnica del equipo

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagar

    Apagar impresora.

  2. 2

    Bandeja

    Extraer bandeja.

  3. 3

    Retirar

    Limpiar papel atascado.

Preguntas frecuentes

Hay un atasco en la ruta del papel.

Tire con ambas manos suavemente.

Serie CTL-2500.

Alinee bien las guías de papel.

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