e-004TM-L90

Epson TM-L90 error E-004: Solución de comunicación

El Epson TM-L90 error E-004 ocurre cuando la impresora pierde la comunicación con el terminal host o el servidor de red. Cuando te preguntas por qué mi Epson TM-L90 marca error E-004, es fundamental revisar los cables y la configuración IP, ya que suelen ser problemas de conectividad o de timeout en la transmisión de datos.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Error de comunicación: Interrupción en el protocolo.
  • 2Cable defectuoso: Fallo físico en el cable de red o serie.
  • 3Timeout: El host no responde en el tiempo estipulado.
  • 4IP Conflict: Dirección duplicada en la red local.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E-004 suele aparecer en el visor de estado si la impresora no responde a los comandos de envío. Verifique si el cable de red (si es Ethernet) o el cable serial están correctamente insertados; a veces, un cable suelto es la causa de este mensaje.

Solución paso a paso

  1. Chequeo físico: Desconecte y vuelva a conectar firmemente el cable de comunicación (red/serial).
  2. Reinicio de host: Reinicie el equipo punto de venta que envía los comandos.
  3. Configuración: Verifique que los parámetros de comunicación (baudios en serie o IP en red) coincidan en ambos lados.
  4. Prueba de impresión: Realice un test de impresión autoadhesiva manteniendo presionado el botón de avance.

Prevención y mantenimiento

Evite el uso de cables excesivamente largos que no cumplan con los estándares (Cat6 para Ethernet, apantallado para Serial). Mantenga el equipo lejos de fuentes de interferencia magnética.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de probar con otro cable el error persiste, la placa lógica de comunicación interna de la impresora podría estar averiada.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresión térmica directa
  • Conectividad: USB, RS-232, Ethernet
  • Ancho de papel: Etiquetas y tickets ajustables
  • Velocidad: Hasta 150mm/s
  • Consumible compatible: Papel térmico 80mm (tickets/etiquetas)
  • Uso recomendado: Punto de venta retail, cocina, etiquetado
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar cable

    Reconecte el cable Ethernet o serial.

  2. 2

    Test de red

    Verifique que la IP de la impresora sea correcta.

  3. 3

    Reiniciar

    Apague y encienda para refrescar el handshake.

Preguntas frecuentes

El error indica que la impresora no puede comunicarse correctamente con el equipo host debido a una interrupción o configuración errónea.

Si es parte de un sistema de punto de venta (POS), la interrupción detiene los pagos, por lo que es urgente.

Utiliza rollos de papel térmico de 80mm, ideales tanto para tickets como para etiquetas adhesivas.

Asegúrese de usar cables de datos apantallados y verificar que la configuración de red sea estática para evitar conflictos.

Epson TM-L90 error E-004: Solución de comunicación | Vimazdev