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Error E-003 Canon imageFORMULA DR-M160: Fallo de motor

El Canon imageFORMULA DR-M160 error E-003 advierte sobre un problema mecánico en el motor del alimentador de documentos. Al ser un equipo de alta velocidad, cualquier obstrucción o suciedad en los rodillos genera esta alerta de bloqueo. Este escáner es muy apreciado por su capacidad de digitalización masiva en entornos corporativos.

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Causas comunes

  • 1Residuos de papel o grapas en el mecanismo.
  • 2Rodillos de separación desgastados o pegajosos.
  • 3Acumulación de tóner/polvo en los sensores de motor.
  • 4Carga de documentos excesivamente gruesos que fuerzan el motor.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E-003 indica que el motor ha detectado una resistencia excesiva. Revise que no haya clips, grapas o trozos de papel bloqueando la ruta interna.

Solución paso a paso

  1. Apagar: Apague el escáner completamente.
  2. Inspeccionar: Abra la tapa frontal y retire cualquier material extraño.
  3. Limpiar rodillos: Utilice un paño que no suelte pelusa con agua destilada para limpiar el rodillo de separación.
  4. Reiniciar: Conecte y encienda nuevamente.

Prevención y mantenimiento

Limpie los rodillos semanalmente si utiliza documentos antiguos o con mucho polvo. Reemplace los kits de rodillos (Exchange Roller Kit) periódicamente.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los rodillos y verificar que no hay atascos el error continúa, el motor de tracción puede estar dañado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Alimentador de documentos (ADF)
  • Velocidad: Hasta 60 ppm
  • Consumibles: Kit de rodillos de intercambio (Exchange Roller Kit)
  • Uso: Escaneo masivo
  • Soporte oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagar

    Apague el escáner y desenchufe el cable USB.

  2. 2

    Inspeccionar

    Abra la tapa y retire cualquier residuo de papel.

  3. 3

    Limpiar rodillos

    Limpie los rodillos con un paño ligeramente húmedo.

Preguntas frecuentes

Este error señala una sobrecarga o bloqueo en el motor de arrastre que mueve el papel a través del escáner.

La mayoría de las veces es causado por suciedad en los rodillos, lo que se soluciona con una limpieza sencilla.

Use kits de reemplazo originales para el DR-M160. Los genéricos pueden no tener el agarre necesario.

Limpie los rodillos de separación y de alimentación cada 10,000 escaneos para evitar atascos y errores de motor.