e-002TEC B-SX6T

Error E-002 Toshiba TEC B-SX6T: Fallo de ribbon

El Toshiba TEC B-SX6T error E-002 es un código específico que indica una falla en la detección del ribbon (cinta de transferencia térmica). Este problema surge cuando el sensor no percibe movimiento de la cinta o cuando esta última se ha cortado o agotado. Es un error frecuente que puede corregirse rápidamente comprobando la trayectoria de la cinta y la limpieza de los componentes de detección.

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Causas comunes

  • 1Cinta de ribbon cortada o mal colocada en el eje.
  • 2Acumulación de polvo en el sensor de detección de ribbon.
  • 3Configuración del driver/menú en modo 'térmico directo' con ribbon instalado.
  • 4Fallo del motor de arrastre del eje de salida del ribbon.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si recibes E-002, primero verifica si la cinta de transferencia sigue entera. Si el ribbon está bien puesto, la causa es el sensor óptico que detecta la rotación del eje. Si no hay rotación, la máquina se detiene para proteger el cabezal de impresión de un sobrecalentamiento local.

Solución paso a paso

  1. Retire el ribbon y asegúrese de que el carrete tensor esté bien encajado.
  2. Limpie los sensores con aire comprimido, ya que a veces una fina capa de polvo de tóner bloquea la fotocélula.
  3. Revise que la configuración de impresión no esté en modo "Directo" si está intentando imprimir con cinta.
  4. Verifique que la cinta tenga el ancho adecuado; una cinta muy estrecha puede no activar el sensor correctamente.

Prevención y mantenimiento

Almacene los ribbons en un lugar fresco y seco. El exceso de calor puede hacer que la capa de tinta se ablande y deje residuos pegajosos en los sensores. Realice una limpieza rutinaria del área del cabezal con cada cambio de consumible.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras reinstalar el ribbon y limpiar los sensores la impresora sigue indicando E-002, es probable que el motor de arrastre del ribbon haya fallado o que la placa sensora esté descalibrada.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora de transferencia térmica industrial.
  • Velocidad/rendimiento aproximado: Hasta 8 ips.
  • Conectividad: LAN, USB, RS-232.
  • Capacidad de alimentación: Rollos anchos de hasta 8 pulgadas.
  • Consumible compatible: Cintas ribbon B-SX serie industrial.
  • Uso recomendado: Identificación de productos y logística.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificación física

    Revise que el ribbon esté correctamente instalado y no se haya roto o desenrollado.

  2. 2

    Limpieza de sensores

    Limpie el sensor de ribbon con aire seco para quitar restos de polvo térmico.

  3. 3

    Configuración de modo

    Asegúrese de que el modo de impresión esté seleccionado como transferencia térmica.

Preguntas frecuentes

El E-002 indica un error del sensor de ribbon; el equipo no detecta movimiento o presencia de la cinta térmica.

Carga el ribbon con la tensión adecuada y evita usar cintas que no sean compatibles con el ancho del cabezal.

Usa cintas (ribbons) originales de la serie B-SX para evitar desalineación del sensor.

Sí, si configuras el equipo en modo térmico directo, pero no es la solución para el error E-002.

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