e-002MC160n

OKI MC160n error E-002: Solución de atasco de papel

El OKI MC160n error E-002 se refiere a una falla de alimentación de papel detectada por los sensores del equipo. Este error aparece cuando el papel no llega correctamente al rodillo de registro o se detiene antes de ingresar a la unidad de impresión. El OKI MC160n error E-002 es un problema común en entornos de oficina y se soluciona, en la mayoría de los casos, retirando cualquier residuo de papel y verificando el estado de las guías de la bandeja.

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Causas comunes

  • 1Uso de papel mal colocado o arrugado.
  • 2Acumulación de polvo en los sensores de paso.
  • 3Desgaste natural de los rodillos de alimentación.
  • 4Obstrucción por trozos de papel rasgado en el camino de impresión.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el error E-002 aparece repetidamente sin que el papel se vea atascado, verifica si el papel está mal alineado en la bandeja o si los rodillos de goma están excesivamente desgastados o sucios.

Solución paso a paso

  1. Retirada de bandeja: Saca completamente la bandeja de papel inferior y busca trozos de papel rasgado.
  2. Inspección de trayectoria: Abre la tapa trasera si es necesario para verificar si el papel ha avanzado parcialmente.
  3. Limpieza: Pasa un paño limpio y seco por los rodillos de arrastre (pickup rollers).
  4. Prueba de impresión: Recarga papel nuevo bien alineado y enciende el equipo.

Prevención y mantenimiento

Evita usar papel húmedo o de gramaje superior al permitido. Limpia los rodillos de arrastre periódicamente con un trapo sin pelusa para evitar el deslizamiento del papel.

Cuándo llamar a un técnico

Si al retirar el atasco el error E-002 persiste, el sensor de papel interno podría estar bloqueado o dañado. En este punto, se requiere asistencia profesional para reemplazar los sensores de posición.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: LED digital multifunción.
  • Velocidad/rendimiento: 20 ppm.
  • Conectividad: USB, Ethernet.
  • Capacidad de alimentación: Bandeja principal de 250 hojas.
  • Consumible compatible: Tóner serie OKI MC160.
  • Uso recomendado: Oficinas domésticas.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Apertura de bandejas

    Retira la bandeja de papel y verifica el área de entrada del alimentador.

  2. 2

    Extracción segura

    Tira con cuidado del papel atascado asegurándote de no romperlo dentro del mecanismo.

  3. 3

    Limpieza de rodillos

    Limpia los rodillos de alimentación con un paño ligeramente húmedo en agua destilada.

  4. 4

    Reinicio

    Cierra la bandeja y apaga/enciende la impresora para resetear el sensor.

Preguntas frecuentes

El código E-002 indica un atasco de papel detectado por los sensores internos en la zona de alimentación principal.

Aunque no daña el equipo gravemente, impide cualquier trabajo de impresión hasta que se elimine el atasco.

Usa la familia de consumibles OKI serie C160, que incluye cartuchos de color y negro independientes.

Se recomienda limpiar los rodillos de goma cada 6 meses para evitar el deslizamiento del papel.