e-002ScanSnap S302

Error E-002 Fujitsu ScanSnap S302: Solución

El Fujitsu ScanSnap S302 error e-002 suele aparecer cuando el sensor de alimentación detecta una obstrucción o documento atascado. Este aviso, ¿por qué mi Fujitsu ScanSnap S302 marca error E-002?, es muy común cuando los rodillos de arrastre han perdido fricción.

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Causas comunes

  • 1Documentos atascados en el ADF.
  • 2Polvo acumulado en los sensores ópticos.
  • 3Rodillos de goma endurecidos por el uso.
  • 4Objeto extraño dentro del mecanismo.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E-002 se manifiesta con el indicador parpadeando, impidiendo el inicio de la captura de documentos.

Solución paso a paso

  1. Abre el panel frontal del escáner.
  2. Inspecciona el interior para buscar trozos de papel o grapas.
  3. Limpia los rodillos con un paño ligeramente humedecido en alcohol isopropílico.
  4. Cierra el panel y reinicia el software en la computadora.

Prevención y mantenimiento

Limpia los cristales del escáner semanalmente. Evita pasar documentos con adhesivos o etiquetas dañadas.

Cuándo llamar a un técnico

Si los rodillos siguen resbalando tras la limpieza, podría ser necesario un kit de recambio.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Alimentador automático de hojas
  • Velocidad: Hasta 10 ppm
  • Conectividad: USB
  • Mantenimiento: Kit de rodillos ScanSnap S302
  • Drivers: Soporte oficial

Preguntas frecuentes

El sensor de documento está bloqueado.

No, siempre retira grapas y clips.

Solo alcohol isopropílico suave.

Limpiar rodillos cada 500 hojas.