e-001GX420t

Error E-001 Zebra GX420t: Guía de resolución

El Zebra GX420t error E-001 aparece cuando la impresora no puede sincronizar el tamaño de la etiqueta detectada con los parámetros cargados en la memoria. Este aviso suele ocurrir tras un cambio de consumible, requiriendo un ajuste rápido para que el sensor pueda identificar el margen de la etiqueta correctamente.

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Causas comunes

  • 1Descalibración del sensor de espacio.
  • 2Tamaño de etiqueta configurado en driver distinto al físico.
  • 3Obstrucción del sensor por restos de adhesivo.
  • 4Uso de etiquetas transparentes sin marca negra.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E-001 se indica mediante una luz roja fija o parpadeante. Si la etiqueta sale en blanco o se detiene a mitad, el sensor de espacio (gap sensor) no está alineado con el papel.

Solución paso a paso

  1. Pausa: Presione el botón de pausa para detener la impresión.
  2. Calibrar: Mantenga presionado el botón de avance hasta que la luz parpadee.
  3. Ajustar: Verifique en el software que el tamaño de etiqueta sea correcto.

Prevención y mantenimiento

Limpie el sensor de etiquetas con aire comprimido y alcohol isopropílico. Use etiquetas de buena calidad que posean un troquelado definido.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras la calibración manual el equipo no detecta el inicio de etiqueta, el sensor óptico podría estar desalineado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Transferencia térmica / Térmica directa.
  • Resolución: 203 dpi.
  • Conectividad: USB, RS-232, Paralelo.
  • Consumible compatible: Cintas de 110mm x 74m.
  • Uso recomendado: Logística y Retail.
  • Drivers / Firmware

Pasos a seguir

  1. 1

    Pausa

    Presione el botón de pausa para detener la impresión.

  2. 2

    Calibrar

    Mantenga presionado el botón de avance hasta que la luz parpadee.

  3. 3

    Ajustar

    Verifique en el software que el tamaño de etiqueta sea correcto.

Preguntas frecuentes

Este error señala una discrepancia entre el formato de etiqueta configurado y el físico.

No es una falla de hardware, pero impide que el equipo imprima correctamente.

Usa cintas térmicas de transferencia de 110mm x 74m.

Cada vez que cambie el rollo de cinta o etiqueta.