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Error Drum Error Brother DCP-8155DN: Solución rápida

El Brother DCP-8155DN error drum error indica que el tambor (unidad de imagen) ha alcanzado su ciclo de vida o requiere limpieza. Es un aviso común que interrumpe la impresión para asegurar la calidad de los documentos. La mayoría de las veces puede resolverse con una simple limpieza manual de la unidad.

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Causas comunes

  • 1Fin de vida útil: Contador de impresiones superado.
  • 2Residuos en el hilo de corona: Polvo acumulado en el filamento de carga.
  • 3Daño mecánico: Rayaduras en la superficie fotosensible del tambor.
  • 4Instalación incorrecta: El conjunto no está correctamente bloqueado en sus guías.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error se muestra en el panel LCD indicando 'Drum Error'. Si la impresión tiene manchas o rayas verticales, es un síntoma claro de que el tambor está desgastado o sucio. A diferencia de errores de tóner, este problema se centra en el rodillo fotosensible que transfiere la imagen al papel.

Solución paso a paso

  1. Acceso: Abra la cubierta frontal de la impresora.
  2. Extracción: Retire el conjunto de unidad de tambor y tóner.
  3. Limpieza: Localice la pestaña verde en la parte superior del tambor y deslícela de izquierda a derecha varias veces.
  4. Verificación: Vuelva a insertar el conjunto y asegúrese de que el tambor esté limpio. Cierre la tapa.

Prevención y mantenimiento

Limpie el cable de corona cada vez que reemplace el tóner para evitar la acumulación de polvo de papel. Evite tocar la superficie azul del tambor con los dedos, ya que la grasa natural degrada la transferencia de imagen. El uso de papel de alta calidad reduce el desgaste prematuro del tambor.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de limpiar y realizar el reset del contador de tambor la calidad de impresión sigue presentando manchas oscuras o errores, es probable que la superficie del rodillo esté rayada y requiera el reemplazo total del consumible.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo multifunción.
  • Velocidad: Hasta 40 ppm.
  • Conectividad: USB, Ethernet.
  • Capacidad: Bandeja de 250 hojas.
  • Consumible compatible: Tambor DR-720 / Tóner TN-750.
  • Uso recomendado: Entornos de oficina de alto volumen.
  • Drivers / firmware

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir cubierta

    Abra la tapa frontal para acceder al conjunto de tambor y unidad de tóner.

  2. 2

    Limpieza

    Deslice la pestaña verde de limpieza del tambor de un lado a otro varias veces.

  3. 3

    Reinstalación

    Asegúrese de que el conjunto esté correctamente encajado y cierre la tapa.

  4. 4

    Reset

    Si es necesario, presione el botón Clear y confirme el reemplazo del tambor si se instaló una unidad nueva.

Preguntas frecuentes

El equipo detecta que el contador del tambor ha alcanzado su límite de vida útil o que hay residuos en el cable de corona.

El mensaje indica que la calidad de impresión se verá afectada y el equipo puede bloquearse por protección.

Necesitas la unidad de tambor modelo DR-720.

No siempre; a veces una limpieza profunda del hilo de corona resuelve el error temporalmente.

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