comm-errorDL7600

Fujitsu DL7600 error comm-error: Problemas de Conexión

El Fujitsu DL7600 error comm-error indica un fallo crítico en la transferencia de datos entre el equipo host y la impresora matricial. Este bloqueo ocurre cuando el dispositivo no puede confirmar la recepción de las instrucciones de impresión. Generalmente, la solución implica verificar la integridad del cableado y los ajustes de comunicación en el sistema operativo.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Cable de datos dañado o de mala calidad.
  • 2Puerto USB/Paralelo del PC mal configurado en Windows.
  • 3Driver de la impresora desactualizado o corrupto.
  • 4Conflicto en la red (si se usa servidor de impresión).

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si al intentar imprimir la cola de impresión marca 'Error' y la pantalla de la impresora parpadea, es un problema de protocolo. Verifica si otros dispositivos USB funcionan en el mismo puerto para descartar fallas del PC.

Solución paso a paso

  1. Inspecciona los cables de conexión (USB, Paralelo o Red).
  2. Elimina todos los trabajos pendientes desde 'Dispositivos e impresoras'.
  3. Reconfigura el puerto de comunicación en la pestaña de 'Puertos' de Windows.
  4. Prueba la impresora mediante la función de auto-test (página de prueba).

Prevención y mantenimiento

Evita el uso de cables extensibles muy largos, ya que degradan la señal de datos en puertos paralelos. Asegúrate de que los puertos estén libres de suciedad y realiza actualizaciones de drivers si el sistema operativo ha recibido cambios recientes.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras probar con cables nuevos y diferentes puertos el error persiste, es posible que el chip de comunicación en la placa lógica principal haya fallado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Matricial 24 pines.
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 720 cps.
  • Conectividad: USB, Paralelo, Opcional Ethernet.
  • Capacidad de alimentación: Tractor push/pull.
  • Consumible compatible: Cinta matricial serie DL7600.
  • Uso recomendado: Entornos industriales y administrativos.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Revisar cables

    Verifica que el cable USB o paralelo esté firme en ambos extremos y sin daños físicos.

  2. 2

    Reiniciar la cola de impresión

    Elimina los documentos pendientes en el panel de control del sistema operativo (Windows/Linux).

  3. 3

    Verificar puerto en configuración

    Asegúrate en las propiedades de la impresora que el puerto asignado sea el correcto.

  4. 4

    Reiniciar el hardware

    Apaga la impresora y el PC, espera 30 segundos y vuelve a encenderlos.

Preguntas frecuentes

Ocurre debido a una pérdida de handshake entre la PC y la impresora, frecuentemente causado por cables defectuosos o una configuración de puerto incorrecta.

Generalmente no. En la mayoría de los casos es una falla de software o una conexión física suelta, no un daño permanente del equipo.

No, el error de comunicación no está relacionado con el consumible; el cambio de cinta no solucionará problemas de datos.

Mantén los puertos de conexión libres de polvo y evita doblar los pines en los cables de puerto paralelo.