Error Cannot Detect en Brother MFC-J995DW: Guía de Solución
El error 'Cannot Detect' en la Brother MFC-J995DW indica que la impresora no puede reconocer uno o varios cartuchos instalados. Este problema suele ocurrir tras un reemplazo de consumibles o por acumulación de suciedad en los sensores. Resolverlo es fundamental para restaurar el flujo de trabajo y evitar el bloqueo del cabezal de impresión.
Causas comunes
- 1Contactos eléctricos del cartucho sucios o con residuos de tinta.
- 2Cartucho mal insertado que no logra hacer contacto físico con el sensor.
- 3Chip del cartucho dañado o incompatible con el firmware actual.
Soluciones
Limpieza de contactos
- Abra la cubierta de los cartuchos.
- Retire los cartuchos con cuidado.
- Limpie los contactos dorados del chip con un paño seco que no suelte pelusa.
Reinstalación forzada
- Desconecte la impresora de la corriente por 30 segundos.
- Inserte los cartuchos asegurándose de escuchar un 'clic'.
- Cierre la cubierta y espere a que la impresora realice el ciclo de autocomprobación.
Pasos a seguir
- 1
Apagado y desconexión
Desconecte el cable de alimentación para evitar daños eléctricos.
- 2
Inspección de chips
Revise que los chips de los cartuchos estén libres de polvo.
- 3
Reinicio del sistema
Conecte la impresora y permita que el sistema realice la verificación inicial.
Preguntas frecuentes
Ocurre principalmente cuando el sensor interno de la impresora no logra establecer comunicación eléctrica con el chip inteligente del cartucho de tinta.
No necesariamente. Intente primero realizar la limpieza de contactos antes de descartar el cartucho por fallo físico.
Generalmente no. En la mayoría de los casos, una limpieza adecuada o una reinstalación firme corrige el error instantáneamente.