Cannot DetectMFC-J1170DW

Error 'Cannot Detect' Brother MFC-J1170DW: Solución Cartuchos

El error 'Cannot Detect' (No se puede detectar) aparece cuando la Brother MFC-J1170DW no logra comunicarse con el chip electrónico de uno o varios cartuchos de tinta. Esto sucede comúnmente por contactos sucios, un cartucho mal insertado o el uso de consumibles no compatibles que no envían la señal correcta. La solución se basa en una limpieza física de los contactos y una correcta reinserción del consumible.

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Causas comunes

  • 1Contactos metálicos sucios: la grasa o restos de tinta impiden la transmisión de datos del chip.
  • 2Chip del cartucho defectuoso: falla interna del componente electrónico.
  • 3Cartucho mal asentado: el resorte de retención no permite que el chip toque los pines de lectura.
  • 4Diferencia de región: cartuchos comprados en otra región geográfica con firmware incompatible.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El mensaje suele especificar qué color de cartucho no es detectado. Si el mensaje aparece repentinamente, abre la cubierta de cartuchos y verifica que no haya derrames de tinta sobre los chips dorados o sobre los contactos metálicos internos del cabezal.

Solución paso a paso

  1. Extrae el cartucho que indica el error y verifica que el chip metálico no esté rayado o manchado con tinta.
  2. Limpia con suavidad los contactos dorados del cartucho y los pines del interior de la impresora usando un paño seco o una goma de borrar blanca (con extremo cuidado).
  3. Inserta el cartucho nuevamente, empujando hasta que escuches un 'clic' firme que confirme su correcta fijación.
  4. Reinicia la impresora apagándola desde el panel y desconectando el cable de alimentación durante 30 segundos antes de encenderla de nuevo.

Prevención y mantenimiento

Evita tocar los contactos dorados de los cartuchos nuevos al instalarlos; la grasa de los dedos puede interferir con la señal eléctrica. Si utilizas cartuchos de alta capacidad, asegúrate de que sean certificados para tu región, ya que el firmware detecta la codificación regional.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los contactos y probar con un cartucho original nuevo el equipo sigue sin reconocer la tinta, podría existir un problema en la placa principal o en los contactos internos del cabezal, requiriendo servicio técnico.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora multifunción de inyección de tinta.
  • Resolución de impresión: Hasta 4800 x 1200 dpi.
  • Sistema de tinta: 4 cartuchos individuales.
  • Consumible compatible: Serie LC406 y LC406XL.
  • Drivers / firmware: Soporte oficial Brother

Pasos a seguir

  1. 1

    Extracción segura

    Retire el cartucho afectado con cuidado.

  2. 2

    Limpieza de pines

    Limpie los chips del cartucho con un paño seco o una goma de borrar limpia.

  3. 3

    Reinstalación

    Inserte el cartucho hasta escuchar el clic de encaje.

  4. 4

    Ciclo de poder

    Reinicie el equipo completamente para forzar una re-lectura de los niveles de tinta.

Preguntas frecuentes

Generalmente ocurre por una mala inserción o por suciedad en los pines. Verifica que el chip metálico esté limpio y vuelva a colocarlo asegurando el clic de cierre.

Es urgente en el sentido de que no podrás imprimir absolutamente nada hasta que se solucione. La impresora se bloquea por completo por seguridad.

La serie LC406 original es la única que garantiza una compatibilidad total con el chip del modelo MFC-J1170DW.

Los cartuchos compatibles o recargables a menudo fallan al ser detectados por el firmware de Brother. Siempre recomendamos originales para evitar este error.