Error C970 en Toshiba e-STUDIO 2309A: Limpieza y Solución
El código de error C970 se genera debido a una fuga de corriente o descarga anormal en el circuito de alta tensión del cargador principal (Main Charger). El sistema detecta una anomalía de voltaje que detiene el funcionamiento para proteger el tambor fotosensible de daños permanentes.
Causas comunes
- 1Acumulación excesiva de polvo de tóner o revelador en el filamento o la rejilla de carga.
- 2Presencia de humedad ambiental elevada que altera el aislamiento del circuito de alta tensión.
- 3Filamento del cargador roto o deformado.
- 4Fallo en la tarjeta de alimentación de alta tensión (HV Board).
Soluciones
Este fallo suele estar provocado por acumulación de polvo de tóner, humedad o desgarro físico en el filamento del cargador principal, provocando un cortocircuito o arco eléctrico hacia la rejilla de carga.
Solución del error mediante mantenimiento preventivo:
- Limpieza del Cargador Principal: Retira la unidad de cilindro para acceder al módulo del cargador principal superior. Utiliza el limpiador de filamento integrado (palanca azul/verde) deslizándolo de extremo a extremo varias veces.
- Comprobación de la Rejilla (Grid): Desmonta la rejilla metálica del cargador y límpiala con un paño seco y libre de pelusa. Si la rejilla presenta quemaduras u oxidación, debe reemplazarse.
- Verificación de Contactos de Alta Tensión: Limpia los contactos metálicos de resorte ubicados en el lateral interno del chasis de la máquina y en el módulo del tambor para asegurar una buena conductividad.
Pasos a seguir
- 1
Desconectar la copiadora
Apaga el interruptor principal y desconecta el cable de red eléctrica para evitar descargas eléctricas durante la manipulación del área de alta tensión.
- 2
Limpieza del hilo de corona
Desliza el limpiador interno del cargador incorporado en el módulo varias veces de izquierda a derecha. Regrésalo firmemente a su posición inicial 'Home' para evitar líneas blancas en las copias.
- 3
Inspección de la unidad de tambor
Extrae la unidad de tambor y limpia cualquier residuo de desecho o fuga de tóner acumulado en las zonas de contacto metálico.
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Preguntas frecuentes
La alta humedad ambiental hace que el aire sea más conductor, lo que facilita que la corriente de alta tensión busque un camino alterno hacia el chasis metálico en lugar del tambor, provocando una fuga detectada como C970.
Si el limpiador del cargador no se devuelve por completo a su posición de inicio, bloqueará la carga en esa sección del tambor, generando una franja blanca continua a lo largo de todas tus impresiones.