c4fi-5015C

Fujitsu fi-5015C error C4: Fallo en el sistema de transporte

El Fujitsu fi-5015C error C4 es un aviso frecuente sobre problemas en el transporte de documentos en el alimentador automático (ADF). Cuando la tracción del papel no es constante o el sensor detecta una obstrucción, el equipo se detiene para evitar daños al documento. Mantener los rodillos en buen estado es fundamental para prevenir este error.

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Causas comunes

  • 1Rodillos de goma gastados o resbaladizos.
  • 2Polvo y partículas de papel acumuladas en los sensores.
  • 3Documentos mal alineados o arrugados.
  • 4Embrague del alimentador desajustado.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El código C4 aparecerá inmediatamente si el escáner detecta que el documento no avanza correctamente por el carril o si un sensor de papel está obstruido con restos de suciedad.

Solución paso a paso

  1. Abrir escáner: Abra la cubierta del alimentador ADF para acceder al mecanismo.
  2. Limpiar rodillos: Utilice un paño libre de pelusa y el líquido limpiador oficial de Fujitsu (o alcohol isopropílico al 70%) para limpiar los rodillos de goma.
  3. Retirar atascos: Inspeccione visualmente todo el trayecto en busca de pequeños trozos de papel u otros residuos.

Prevención y mantenimiento

Limpie los rodillos al menos una vez al mes si el escáner se usa diariamente. Los kits de consumibles (rodillos de recogida y separación) deben reemplazarse según el ciclo de vida del fabricante para mantener la eficiencia.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras una limpieza profunda de rodillos y sensores el error C4 persiste, el embrague del motor puede estar fallando.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Escáner ADF de escritorio
  • Velocidad: 15 ppm
  • Interfaz: USB 2.0
  • Consumible compatible: FI-5015C Kit de rodillos (PA03334-0001)
  • Uso recomendado: Digitalización documental
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir escáner

    Abra la cubierta del alimentador ADF.

  2. 2

    Limpiar rodillos

    Limpie los rodillos de arrastre con un paño humedecido en limpiador específico.

  3. 3

    Retirar atascos

    Verifique que no existan restos de papel en el trayecto.

Preguntas frecuentes

El sensor de alimentación ha detectado una anomalía en la tracción de los documentos.

Si el error ocurre frecuentemente pese a la limpieza, es hora de reemplazar el kit de consumibles.

No, es un error de mantenimiento estándar en escáneres de alta rotación.

Se recomienda el kit de rodillos de repuesto original de Fujitsu.