c3100FS-C5250DN

Error C3100 Kyocera FS-C5250DN: Error del motor del escáner

El Kyocera FS-C5250DN error C3100 apunta a un problema con el motor de desplazamiento del escáner. Si la barra de escaneo no se mueve al encender, el equipo activará este código.

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Causas comunes

  • 1Motor del escáner quemado.
  • 2Obstrucción en los rieles.
  • 3Correa de arrastre rota.
  • 4Falla de placa lógica.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error ocurre si el motor del escáner no llega a su posición inicial o hay una obstrucción mecánica.

Solución paso a paso

  1. Desconecte y encienda de nuevo.
  2. Verifique si la barra de escaneo tiene movimiento o ruido de bloqueo.
  3. Asegúrese de que no haya restos de adhesivos pegados.

Prevención y mantenimiento

Evite forzar la tapa del escáner. Mantenga limpia la superficie de vidrio.

Cuándo llamar a un técnico

El reemplazo del motor del escáner requiere desarme completo del equipo.

Ficha técnica del equipo

Preguntas frecuentes

Requiere revisar el motor interno y posiblemente reemplazarlo.

Es un fallo de hardware que impide copiar o escanear.

Utilice tóner original Kyocera.

Trate la unidad con suavidad.