Kyocera FS-C2628MFP error C3100: Falla de escáner
El Kyocera FS-C2628MFP error C3100 se refiere a una falla de movimiento en la unidad de escáner (lámpara). ¿Por qué mi Kyocera FS-C2628MFP marca error C3100? Generalmente ocurre por falta de lubricación en las guías del carro o un motor de escaneo bloqueado físicamente.
Causas comunes
- 1Atasco mecánico en el riel
- 2Correas de escáner desgastadas
- 3Motor de escaneo fallido
- 4Sensor de posición inicial sucio
Soluciones
Diagnóstico rápido
Si al encender escuchas un ruido metálico o de fricción seguido del código C3100, el carro está intentando moverse y fallando.Solución paso a paso
- Apagar. 2. Revisar carro. 3. Limpiar cristal.
Prevención y mantenimiento
Evita usar líquidos abrasivos en el cristal, ya que pueden filtrarse y dañar los sensores. Mantén el área de desplazamiento libre de objetos.Cuándo llamar a un técnico
Si al mover manualmente el carro de escaneo sientes fricción excesiva, el motor o las correas requieren reemplazo profesional.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Escáner láser
- Velocidad: 28 ppm
- Resolución de escaneo: Hasta 600 dpi
- Capacidad: ADF estándar
- Consumibles: Serie TK-590 / Tóner de desecho WT-590
- Uso: Administrativo
- Drivers / firmware oficial
Pasos a seguir
- 1
Apagar
Apaga el equipo para evitar lesiones por movimiento del motor.
- 2
Revisar carro
Abre la tapa de documentos y verifica si hay obstrucciones en la guía del cristal.
- 3
Limpiar cristal
Limpia el cristal de escaneo con un paño suave sin dejar residuos.
Preguntas frecuentes
El carro de escaneo ha encontrado una resistencia mecánica o el motor no pudo alcanzar su posición inicial.
Generalmente el equipo no iniciará si el escáner reporta error, ya que requiere completar el test de encendido.
Usa tóner TK-590 y cartucho de residuos WT-590.
Nunca pongas objetos pesados sobre la tapa del escáner que puedan desalinear el mecanismo.