c0501bizhub 350

Konica Minolta bizhub 350 error C0501: Falla de lámpara

El Konica Minolta bizhub 350 error C0501 es un código de servicio que alerta sobre una falla en el circuito de la lámpara de calentamiento del fusor. Este problema ocurre cuando la lámpara no llega a la temperatura de consigna durante la fase de inicialización o durante el proceso de impresión. El equipo se bloquea preventivamente para evitar daños mayores en el rodillo de fusión.

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Causas comunes

  • 1Lámpara de calentamiento quemada.
  • 2Fusible térmico abierto por sobrecalentamiento.
  • 3Termistor sucio que no detecta bien la temperatura.
  • 4Placa de control (PRCB) fallando al activar la lámpara.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error C0501 aparece tras encender el equipo cuando este intenta calentar. Si la pantalla muestra el error durante el autodiagnóstico, el problema es eléctrico en el fusor.

Solución paso a paso

  1. Apaga el equipo y desenchúfalo por 20 minutos para permitir un reinicio térmico.
  2. Conecta a la toma de corriente y enciende.
  3. Si el error persiste al calentar, la lámpara interna debe ser medida y posiblemente reemplazada.
  4. Un técnico autorizado deberá resetear el código de error en el modo servicio.

Prevención y mantenimiento

Realiza limpiezas preventivas de la unidad fusora y verifica que los ventiladores de extracción no estén obstruidos por pelusas.

Cuándo llamar a un técnico

El C0501 siempre requiere un técnico, ya que implica manipular componentes eléctricos de alta tensión dentro de la unidad de fusión.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromático
  • Velocidad: 35 cpm
  • Conectividad: USB / Red
  • Consumible compatible: Tóner serie TN-311
  • Uso recomendado: Oficinas de alto tráfico
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Enfriamiento

    Apaga la máquina y espera 20 minutos para que el sensor detecte un ciclo térmico frío.

  2. 2

    Reinicio de fusor

    Enciende el equipo; si el error regresa tras la fase de calentamiento, la lámpara está fallando.

  3. 3

    Revisión técnica

    Si el error persiste, se debe verificar la continuidad de la lámpara con un multímetro.

Preguntas frecuentes

Indica que la lámpara del fusor no calienta correctamente el rodillo de fusión.

A veces, pero generalmente requiere un ingreso al 'Service Mode' para limpiar el error (solo técnicos).

No, es puramente un fallo térmico de la unidad fusora.

Limpiar el equipo y usar papel de gramaje adecuado al ajuste de la copiadora.