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Konica Minolta bizhub 164 error C0071: Solución técnica

El Konica Minolta bizhub 164 error C0071 es una alerta sobre el mal funcionamiento del motor de alimentación de papel. Cuando la copiadora detecta que el motor no alcanza la velocidad de rotación necesaria para mover las hojas, se detiene para prevenir atascamientos masivos. Es un error que suele requerir verificación de los componentes de tracción de papel.

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Causas comunes

  • 1Fallo del motor de tracción de papel.
  • 2Rodillos de alimentación gastados o con falta de tracción.
  • 3Sensor de registro sucio por polvo de tóner.
  • 4Obstrucción por papel atascado internamente.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si al intentar copiar tu bizhub 164 arroja el código C0071, verifica que los rodillos de arrastre no estén bloqueados por algún residuo. Una inspección visual rápida puede descartar un atasco de papel obvio.

Solución paso a paso

  1. Reinicio eléctrico: Apaga el equipo desde el interruptor principal y desconecta la corriente por 3 minutos.
  2. Revisión de bandeja: Extrae la bandeja de papel, límpiala y vuelve a insertarla con firmeza.
  3. Validación: Enciende la copiadora e intenta realizar una copia de prueba para observar el comportamiento de los rodillos.
  4. Limpieza: Limpia los rodillos de goma de alimentación con un paño ligeramente húmedo.

Prevención y mantenimiento

La acumulación de papel fino y polvo reduce la tracción de los rodillos. Limpia los rodillos de alimentación con frecuencia y usa únicamente papel estándar recomendado por el fabricante. El uso de tóner original TN-116 garantiza que no se dispersen partículas que ensucien los sensores de los rodillos de registro.

Cuándo llamar a un técnico

Si el motor sigue sin girar tras limpiar los rodillos y reiniciar el equipo, es muy probable que el motor de alimentación haya agotado su vida útil.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromático (copiadora)
  • Velocidad: 16 copias por minuto
  • Conectividad: USB 2.0
  • Capacidad de alimentación: 250 hojas
  • Consumible compatible: Tóner TN-116
  • Uso recomendado: Entornos corporativos bajos
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Reinicio eléctrico

    Apaga la copiadora y espera 3 minutos antes de volver a encenderla.

  2. 2

    Revisión de bandeja

    Asegúrate de que la bandeja de papel esté correctamente insertada y no bloquee el paso.

  3. 3

    Validación

    Verifica si el motor comienza a girar al momento de enviar una copia.

Preguntas frecuentes

El código C0071 indica un problema con el motor que alimenta el papel, impidiendo que avance hacia los rodillos de registro.

Puedes intentar el reinicio, pero si el motor tiene un fallo eléctrico interno, será necesario reemplazarlo.

Sí, el tóner original es fundamental para mantener los rodillos limpios y reducir la carga de trabajo del motor.

Limpia la bandeja y los rodillos de alimentación regularmente para evitar fricción.

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