c0002bizhub C12

Konica Minolta bizhub C12 error C0002: Falla

Konica Minolta bizhub C12 error C0002 está vinculado a una falla en el sistema de sincronización de bandejas de papel. Este código aparece cuando el equipo no puede confirmar la posición exacta de la bandeja de alimentación, interrumpiendo el ciclo de inicio.

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Causas comunes

  • 1Sensor de presencia de bandeja desalineado.
  • 2Suciedad acumulada en el interruptor de posición.
  • 3Desgaste físico en el riel de la bandeja de papel.
  • 4Fallo del sensor de sincronización de carga de papel.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error C0002 se manifiesta al intentar imprimir desde una bandeja específica. Si la bandeja parece encajar correctamente pero el equipo no la detecta, el problema radica en el interruptor de posición.

Solución paso a paso

  1. Retire la bandeja de papel completamente y verifique si hay obstrucciones en el fondo.
  2. Revise el sensor de presencia de bandeja en la ranura interna.
  3. Limpie los contactos del sensor con aire comprimido.
  4. Pruebe con otra bandeja si el equipo dispone de múltiples entradas.

Prevención y mantenimiento

Evite el uso excesivo de fuerza al cerrar las bandejas para no desajustar los sensores de posición. Una limpieza mensual de las guías de papel es muy efectiva.

Cuándo llamar a un técnico

Si el equipo sigue sin reconocer la bandeja tras el reinicio, el sensor de presencia requiere inspección técnica por desgaste.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser color.
  • Velocidad: 12 ppm.
  • Conectividad: USB/LAN.
  • Consumible: Tóner bizhub C12.
  • Uso: Escritorio.
  • Drivers / soporte oficial