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Kyocera TASKalfa 3010i error c-4201: Solución

El Kyocera TASKalfa 3010i error c-4201 es un código crítico asociado al mecanismo de movimiento del escáner (lámpara). Cuando este componente no puede alcanzar su posición de origen, el equipo se bloquea por seguridad. A continuación, explicamos cómo realizar un diagnóstico inicial antes de solicitar soporte especializado.

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Causas comunes

  • 1Obstrucción física en la guía del escáner.
  • 2Fallo del sensor de origen (home position).
  • 3Desgaste de los cables de datos (flat cables).
  • 4Motor del escáner bloqueado.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Este código C-4201 se produce cuando el sensor de posición del escáner no envía la señal de retorno correcta.

Solución paso a paso

  1. Apagar el equipo y desenchufar.
  2. Liberar la traba manual si es posible.
  3. Limpiar la guía metálica de polvo.
  4. Encender tras esperar 1 minuto.

Prevención y mantenimiento

Mantenga el área del cristal libre de polvo y no fuerce el mecanismo al cerrar la tapa del ADF.

Cuándo llamar a un técnico

Este error requiere intervención técnica si el cable plano (flat cable) del escáner está dañado o el motor principal presenta desgaste.

Ficha técnica del equipo