c-3104bizhub PRESS 2250P

Konica Minolta bizhub PRESS 2250P error C-3104: Solución

El Konica Minolta bizhub PRESS 2250P error C-3104 notifica una falla mecánica en el sistema de elevación de la bandeja de papel. Si el motor de elevación encuentra demasiada resistencia, el sistema detiene la operación para prevenir daños mayores. Sigue nuestras instrucciones para solucionar este problema.

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Causas comunes

  • 1Exceso de papel en la bandeja que bloquea el motor.
  • 2Obstrucción por residuos de papel caídos.
  • 3Desgaste prematuro del motor de elevación.
  • 4Falla en el sensor de posición de bandeja.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Verifica si la bandeja afectada contiene el número máximo permitido de hojas. Un exceso de peso es la causa principal de este error C-3104.

Solución paso a paso

  1. Retire la bandeja indicada en pantalla.
  2. Elimine algunas hojas para reducir la carga de trabajo del motor.
  3. Limpie cualquier residuo que esté obstruyendo el mecanismo de elevación.
  4. Reinicie el sistema desde el botón de encendido principal para liberar el error.

Prevención y mantenimiento

Respete los límites de capacidad de papel y asegúrese de que el papel sea del tipo admitido por la configuración de la bandeja.

Cuándo llamar a un técnico

Si al intentar elevar la bandeja manualmente o tras reiniciar el motor sigue emitiendo sonidos de esfuerzo, el motor de la bandeja requiere revisión técnica.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora de alta producción.
  • Velocidad: 250 ipm.
  • Conectividad: Ethernet Gigabit.
  • Consumible compatible: Tóner TN-015.
  • Uso recomendado: Producción industrial.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Comprobar papel

    Retire el exceso de papel de la bandeja afectada.

  2. 2

    Inspeccionar bandeja

    Verifique que no haya obstáculos en el fondo del cajón.

  3. 3

    Reiniciar

    Apague el equipo para reajustar los motores internos.

Preguntas frecuentes

Este error indica una sobrecarga o falta de respuesta del motor que controla la elevación del papel en una bandeja específica.

Casi siempre es mecánico, debido a una obstrucción o exceso de peso en el cajón.

Ninguno, este error es exclusivamente del sistema de alimentación de la bandeja.

No exceda la capacidad máxima de hojas marcada para la bandeja y mantenga los rodillos limpios.

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