c-3101bizhub C225

Konica Minolta bizhub C225 error C-3101: Solución técnica

El Konica Minolta bizhub C225 error C-3101 indica una falla en el motor del escáner (lámpara). Este aviso de sistema detiene toda operación de copiado y escaneado hasta que el mecanismo de movimiento sea liberado.

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Causas comunes

  • 1Motor trabado
  • 2Falla de sensor
  • 3Cable plano dañado
  • 4Obstrucción física

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el escáner intenta moverse al encender y se detiene, el motor está trabado.

Solución paso a paso

  1. Apaga la copiadora.
  2. Desbloquea la unidad de escáner si está fija.
  3. Reinicia el dispositivo.

Prevención y mantenimiento

Evita mover el equipo sin el seguro de transporte activo.

Cuándo llamar a un técnico

Si los engranajes internos del motor están desgastados.

Ficha técnica del equipo

  • Tipo: Copiadora Color
  • Consumibles: Tóner TN-221
  • Drivers

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagado

    Desconecta.

  2. 2

    Verificar

    Revisa motor.

  3. 3

    Iniciar

    Enciende equipo.

Preguntas frecuentes

Falla motor escáner.

Sí.

Usa TN-221.

Limpieza interna.