c-02DL3850 II

Error C-02 Fujitsu DL3850 II: Problemas de comunicación

El Fujitsu DL3850 II error C-02 es un mensaje que señala un fallo en la comunicación entre el dispositivo y el equipo anfitrión. Cuando aparece este aviso, la impresora deja de recibir datos, impidiendo el inicio de cualquier tarea de impresión. Habitualmente, esta falla se corrige revisando el cableado y la configuración del puerto de salida.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Interferencia electromagnética: Cables mal blindados que pierden señal.
  • 2Corrosión de conectores: Humedad afectando los pines de comunicación.
  • 3Configuración del driver: Puerto incorrecto seleccionado en los ajustes del SO.
  • 4Daño en placa I/O: Falla electrónica por sobretensión.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el equipo enciende normalmente pero arroja el C-02 al enviar un archivo, el problema radica en la interfaz de datos. Verifique si el Administrador de dispositivos de su PC detecta la impresora.

Solución paso a paso

  1. Verifique los cables: Asegúrese de que el cable USB o paralelo esté firmemente conectado en ambos extremos.
  2. Cambie el cable: Utilice un cable de datos certificado para descartar que el conductor original esté dañado.
  3. Puerto de Windows: En las propiedades de la impresora, asegúrese de que el puerto seleccionado coincida con el puerto físico utilizado.
  4. Reinicie el spooler: Detenga y vuelva a iniciar el 'Cola de impresión' en los servicios de Windows.

Prevención y mantenimiento

Evite el uso de cables excesivamente largos que generan interferencias. Mantenga los conectores limpios y sin corrosión mediante aire comprimido.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras probar con cables nuevos y diferentes puertos el error persiste, la placa de interfaz (I/O) de la impresora podría estar averiada internamente.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Matriz de 24 pines
  • Velocidad: Alta velocidad, hasta 600 cps
  • Conectividad: USB 2.0 y Centronics Paralelo
  • Consumible compatible: Cintas originales Fujitsu DL3850
  • Uso recomendado: Entornos POS y administrativos
  • Drivers / firmware oficial

Preguntas frecuentes

El código C-02 indica una falla en la interfaz de comunicación. Suele deberse a un cable USB o paralelo defectuoso, o una configuración de puerto incorrecta en Windows.

Es un error de comunicación, por lo que la impresora no imprimirá nada hasta que se restablezca el enlace de datos con la computadora.

No, el error C-02 es puramente de conectividad. Los consumibles como cintas o rodillos no influyen en este mensaje.

Mantenga los pines de los conectores libres de humedad y polvo. No fuerce los cables para evitar daños internos en la placa base.

Error C-02 Fujitsu DL3850 II: Problemas de comunicación | Vimazdev