c-002PC23d Plus II

Honeywell PC23d Plus II error C-002: Sensor de etiquetas

El Honeywell PC23d Plus II error C-002 indica un error en el sensor de 'gap' (espacio) o de marca negra de las etiquetas. Si el equipo no logra identificar dónde termina una etiqueta y comienza la otra, se bloquea con este error. Aprender a calibrar el sensor es la solución definitiva al error C-002.

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Causas comunes

  • 1Acumulación de polvo en el sensor de gap.
  • 2Etiquetas mal posicionadas en el mecanismo de arrastre.
  • 3Selección incorrecta del modo de sensor en software.
  • 4Sensor de papel defectuoso o con mala alineación.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si las etiquetas se detienen en lugares aleatorios o el error aparece constantemente, el sensor está confundido por el tipo de material usado.

Solución paso a paso

  1. Limpieza del sensor: Use aire comprimido para quitar polvo de papel en la ranura de lectura.
  2. Calibración: Mantenga presionado el botón de alimentación mientras enciende el equipo para forzar una recalibración.
  3. Configuración: Verifique en los ajustes que el modo de sensor coincida con su etiqueta (gap, marca negra o continuo).
  4. Prueba: Cargue de nuevo el rollo y verifique que el avance sea correcto.

Prevención y mantenimiento

Limpie el sensor cada vez que cambie el rollo de etiquetas. Use solo etiquetas con el respaldo adecuado para evitar errores de lectura del sensor.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras una calibración forzada el equipo sigue sin detectar el inicio de etiqueta, el sensor óptico interno podría estar dañado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Térmica directa
  • Uso: Etiquetas
  • Conectividad: USB / Ethernet
  • Consumible: Rollos térmicos
  • Uso recomendado: Logística
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Limpieza del sensor

    Use aire comprimido para quitar polvo de papel en la ranura de lectura.

  2. 2

    Calibración

    Mantenga presionado el botón de alimentación mientras enciende el equipo para forzar una recalibración.

  3. 3

    Configuración

    Verifique en los ajustes que el modo de sensor coincida con su etiqueta.

  4. 4

    Prueba

    Cargue de nuevo el rollo y verifique que el avance sea correcto.

Preguntas frecuentes

Sí, casi siempre es un problema de suciedad o falta de calibración del sensor.

Es bloqueante, ya que la impresora no sabe dónde imprimir.

Etiquetas de alta calidad garantizan una lectura correcta del sensor.

Una pasada de aire comprimido cada vez que cambie el rollo es suficiente.