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Error C-001 Epson TM-L90 POS: Qué significa y solución

El Epson TM-L90 POS error c-001 suele indicar un problema con la detección del sensor de fin de papel. Este aviso se genera cuando el sensor interno no puede identificar la presencia del rollo térmico, bloqueando la impresión por seguridad. Generalmente, una limpieza rápida del área del sensor soluciona la falla en segundos. Este equipo es ampliamente utilizado en retail gracias a su robustez en entornos de alta rotación.

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Causas comunes

  • 1Sensor de papel cubierto por polvo o residuos de adhesivo.
  • 2Rollo de papel mal colocado que no presiona el sensor.
  • 3Fallo del sensor de fin de papel debido a vida útil excedida.
  • 4Falso contacto en el cableado interno del sensor.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si su impresora POS emite un parpadeo de error C-001, verifique primero si el rollo de papel se ha agotado. Si el papel está presente, es posible que una capa de polvo sobre el sensor esté causando una lectura falsa.

Solución paso a paso

  1. Apertura: Presione el botón de liberación para abrir la cubierta superior.
  2. Limpieza: Retire el rollo y sople suavemente sobre el área del sensor (usualmente cerca de la base).
  3. Verificación: Asegúrese de que el sensor no esté cubierto por residuos de adhesivo de etiquetas.
  4. Reinicio: Inserte nuevamente el rollo, asegure que esté tenso y cierre la tapa.

Prevención y mantenimiento

Evite que el polvo de etiquetas se acumule en la trayectoria del papel. Utilice aire comprimido semanalmente sobre el cabezal y sensores. Asegúrese de que el papel sea de calidad para evitar el desprendimiento de residuos químicos.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar el área y probar con un rollo nuevo la luz de error sigue encendida, es probable que el sensor de papel esté dañado permanentemente.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresión térmica directa
  • Ancho: 80mm / 58mm seleccionable
  • Velocidad: 150 mm/s
  • Conectividad: USB / Serial / Ethernet opcional
  • Consumible compatible: Rollos de papel térmico estándar
  • Uso recomendado: Punto de venta, etiquetas autoadhesivas
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir tapa

    Levante la palanca de apertura del compartimiento de papel.

  2. 2

    Limpiar sensor

    Utilice aire comprimido para remover polvo del sensor de fin de papel.

  3. 3

    Reinstalar papel

    Coloque el rollo térmico correctamente y cierre la tapa hasta escuchar clic.

Preguntas frecuentes

El error ocurre cuando el sensor de fin de papel no detecta la presencia del rollo, ya sea por falta de papel o por acumulación de suciedad.

Sí, si el error persiste no podrá imprimir recibos ni etiquetas para su punto de venta.

Utilice papel térmico estándar compatible con el ancho de 80mm de este modelo.

Se recomienda una limpieza ligera cada vez que cambie de rollo para asegurar la calidad de impresión.