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Fujitsu fi-6800 error c-0001: Fallo de alimentación

El Fujitsu fi-6800 error c-0001 es una alerta de fallo en la alimentación de documentos. Esto sucede cuando el sensor de entrada no detecta el movimiento del papel o los rodillos patinan sobre el documento. A continuación, te indicamos cómo realizar una limpieza correctiva para restaurar el flujo de trabajo.

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Causas comunes

  • 1Acumulación de polvo de papel en rodillos de tracción.
  • 2Rodillos de alimentación cristalizados por uso prolongado.
  • 3Documentos con restos de grapas o adhesivos.
  • 4Desajuste en la tensión de las guías laterales.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el escáner intenta tomar la hoja y se detiene inmediatamente marcando error c-0001, es casi seguro que la superficie de los rodillos tiene una capa de polvo de papel que impide el agarre.

Solución paso a paso

  1. Limpieza: Con el equipo apagado, utilice un paño sin pelusas y líquido limpiador aprobado para rodillos.
  2. Ajuste: Asegúrese de que el documento no esté arrugado antes de colocarlo en el alimentador.
  3. Prueba: Vuelva a intentar la carga. Si sigue fallando, verifique si la bandeja tiene las guías correctamente ajustadas.

Prevención y mantenimiento

Siga estrictamente el calendario de mantenimiento preventivo. El uso de kits oficiales es fundamental para no degradar el material de caucho de los rodillos.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los rodillos y ajustar las guías el error c-0001 persiste, es probable que un rodillo esté desgastado y necesite ser sustituido por un kit de consumibles original.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Escáner de documentos de alto volumen
  • Velocidad: Hasta 130 ppm
  • Capacidad: ADF de 500 hojas
  • Conectividad: USB 2.0 / SCSI
  • Kit de mantenimiento: FI-6800MK (Kit de consumibles)
  • Uso recomendado: Centros de digitalización profesional
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Limpieza de rodillos

    Limpie los rodillos de alimentación con un paño impregnado en limpiador oficial.

  2. 2

    Ajuste de guías

    Asegúrese de que las guías laterales estén ajustadas firmemente al papel.

  3. 3

    Verificación

    Realice un escaneo de prueba para confirmar la carga correcta.

Preguntas frecuentes

Este error indica que el escáner no ha logrado alimentar la hoja de papel correctamente, posiblemente por suciedad en los rodillos.

Es habitual en equipos de alto volumen cuando los rodillos de arrastre pierden fricción debido al polvo de papel.

Se recomienda usar el 'Fujitsu Scanner Cleaning Kit' para limpiar los rodillos cada 50,000 hojas.

Evite cargar hojas con clips, grapas o exceso de pegamento, ya que pueden desviar la ruta de carga.

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