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Fujitsu FTP-64K error Buffer Overflow: Solución

El Fujitsu FTP-64K error Buffer Overflow sucede cuando el volumen de información enviado desde el punto de venta supera la capacidad de memoria temporal de la impresora. Este aviso detiene el proceso inmediatamente para evitar la pérdida de datos o una impresión parcial. ¿Qué significa el error Buffer Overflow en Fujitsu FTP-64K? Generalmente indica que el controlador de comunicación está saturado o que hay un problema de flujo de datos en el software de gestión.

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Causas comunes

  • 1Envío masivo de datos sin control de flujo (Handshaking).
  • 2Conflicto en la configuración de baudios entre PC y dispositivo.
  • 3Driver de impresión desactualizado o corrupto.
  • 4Memoria interna insuficiente para gráficos complejos.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si este error ocurre frecuentemente al imprimir recibos largos o con imágenes de alta resolución, la causa es una saturación del buffer. Verifique que no haya múltiples comandos enviándose al mismo tiempo desde el sistema POS.

Solución paso a paso

  1. Borrado de cola: Limpie la cola de impresión en Windows.
  2. Reinicio de Puerto: Desconecte y vuelva a conectar el cable serie/USB.
  3. Ajuste de driver: Reduzca la velocidad de baudios (Baud Rate) en las propiedades del puerto COM.
  4. Prueba simple: Imprima una página de prueba para confirmar el estado.

Prevención y mantenimiento

Evite el envío de gráficos excesivamente pesados. Mantenga los cables de datos lejos de fuentes de interferencia electromagnética, como motores o fuentes de alimentación de gran tamaño.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras ajustar los parámetros de comunicación el error persiste, la memoria interna de la impresora podría estar dañada, requiriendo servicio especializado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Térmica directa
  • Velocidad: Hasta 150 mm/s
  • Conectividad: Serie (RS232) / USB
  • Capacidad de alimentación: Rollos de 80mm
  • Consumible compatible: Papel térmico grado estándar
  • Uso recomendado: Punto de venta retail/restaurante
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Limpiar cola

    Cancele todos los trabajos pendientes desde la configuración del terminal POS conectado.

  2. 2

    Reinicio de comunicación

    Apague el dispositivo, espere 30 segundos y verifique que el driver de puerto COM esté configurado correctamente.

  3. 3

    Envío de datos

    Reintente la impresión con un volumen menor de datos para probar la estabilidad.

Preguntas frecuentes

Ocurre cuando la impresora recibe más datos de los que su memoria interna puede procesar simultáneamente.

No es crítico, pero detiene la impresión; es una falla de software o de configuración de drivers.

Utiliza papel térmico estándar de 80mm. Verifique la compatibilidad térmica antes de cargar el rollo.

Asegúrese de usar cables blindados de alta calidad y mantener las tasas de baudios configuradas correctamente.

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