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Fujitsu fi-7950 error b002: Fallo de sensor óptico

El Fujitsu fi-7950 error b002 es una alerta crítica relacionada con el sistema óptico del escáner. Cuando el sensor de luz no recibe una respuesta coherente, el equipo detiene la operación para proteger la calidad de los archivos digitales producidos. Una limpieza minuciosa de las lentes suele corregir este problema en la mayoría de los casos.

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Causas comunes

  • 1Polvo o tinta acumulada en la lente del sensor.
  • 2Objeto extraño bloqueando la ruta de luz del sensor.
  • 3Fallo electrónico en la calibración del sensor CIS.
  • 4Degradación de la tira de referencia blanca (white background).

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si observa el Fujitsu fi-7950 error b002 en el panel, el problema es que la cámara óptica no puede leer correctamente la tira de referencia blanca. Esto suele suceder por acumulación de suciedad o un objeto extraño sobre el cristal de exposición.

Solución paso a paso

  1. Abra la tapa del escáner y limpie tanto el cristal superior como el inferior.
  2. Asegúrese de limpiar también la tira de referencia blanca que está detrás del cristal.
  3. Elimine cualquier rastro de tinta, adhesivo o polvo usando un paño de limpieza especial para escáneres.
  4. Cierre la tapa y encienda el escáner; este realizará automáticamente una recalibración óptica.

Prevención y mantenimiento

Use únicamente los líquidos de limpieza suministrados por Fujitsu para evitar rayar la capa antirreflectante del cristal. Limpie periódicamente el interior incluso si no hay errores, especialmente al trabajar con papel reciclado que genera mucho polvo.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras una limpieza exhaustiva el error b002 sigue ocurriendo, el sensor CIS (Sensor de Imagen por Contacto) podría estar dañado o descalibrado, necesitando intervención técnica.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Sensor óptico CIS doble
  • Velocidad: 130 ppm
  • Conectividad: USB 3.0
  • Capacidad: Alta carga de trabajo
  • Consumible compatible: Kit limpieza Fujitsu
  • Uso recomendado: Centros de archivos y producción
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Limpieza interna

    Limpie el cristal de exposición con un paño seco sin pelusas.

  2. 2

    Reset

    Apague el escáner para calibrar los sensores ópticos de nuevo.

  3. 3

    Verificación

    Realice un escaneo de hoja en blanco para ver si el error persiste.

Preguntas frecuentes

Indica un problema con el sensor óptico, usualmente debido a polvo excesivo o una calibración fallida de la luz de escaneo.

Solo los líquidos de limpieza oficiales de Fujitsu; no use limpiadores de vidrio comunes.

Es recomendable una limpieza diaria si se escanean documentos en entornos industriales con polvo.

Si el error persiste tras la limpieza profunda, el sensor puede requerir calibración por parte de un técnico.