Error 990 en OKI C711dn: Depósito de Tóner Residual
El código de error 990 indica que el depósito de tóner residual (Waste Toner Box) de la OKI C711dn está completamente lleno, o que la impresora no puede detectar su presencia debido a suciedad en el sensor óptico.
Causas comunes
- 1Depósito de tóner residual lleno de partículas usadas.
- 2Sensor óptico de desecho bloqueado por polvo de tóner fino.
- 3Contenedor mal colocado o fuera de sus guías físicas.
Soluciones
Instrucciones de Mantenimiento y Limpieza
Cuando la botella de desecho se llena por completo, la impresora bloquea preventivamente las funciones de impresión para evitar que el polvo de tóner se desborde y contamine el conjunto de engranajes y lentes LED.
- Reemplazo del Depósito de Residuo:
La solución recomendada por el fabricante es sustituir la unidad de tóner residual por una pieza nueva original. No se aconseja sacudirla para reutilizarla de forma indefinida, ya que el sensor óptico interno detecta la densidad de polvo acumulada.
- Limpieza de Sensores de Detección:
Detrás del contenedor se ubica una ventana plástica transparente para el sensor. Si se acumula polvo en esta zona, el sistema informará 'Error 990' incluso si el contenedor es nuevo.
Pasos a seguir
- 1
Acceso al compartimento
Abra la compuerta lateral de la OKI C711dn donde se ubica el depósito de tóner residual.
- 2
Extracción segura
Presione la pestaña de liberación y retire el depósito horizontalmente con cuidado de no inclinarlo para evitar derrames.
- 3
Limpieza del sensor reflectivo
Localice el sensor óptico en el chasis interior y límpielo suavemente con un bastoncillo seco de algodón.
- 4
Instalación de la nueva unidad
Coloque el nuevo depósito deslizándolo por sus rieles hasta que escuche un clic firme que asegure su posición.
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Preguntas frecuentes
Físicamente es posible vaciarlo con extrema precaución usando mascarilla protectora, pero los prismas ópticos pueden quedar manchados internamente y seguir activando el error 990. Se recomienda cambiarlo.
Sí, esto suele deberse a que el sensor óptico dentro de la cavidad de la impresora está cubierto por una capa fina de tóner. Límpielo con aire comprimido suave o un hisopo.