990C542dnw

OKI C542dnw error 990: Solución técnica

El OKI C542dnw error 990 se refiere a un error de comunicación mecánica en el paso del papel desde la bandeja hacia la unidad de impresión. El sistema detecta que el papel no avanza al ritmo esperado o que un sensor de paso no se liberó correctamente, lo que detiene la operación para prevenir atascos mayores.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Rodillos de papel sucios o cristalizados.
  • 2Papel mal cargado en la bandeja de entrada.
  • 3Sensor de paso de papel bloqueado.
  • 4Desgaste mecánico de las guías de entrada.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 990 se muestra cuando el motor de alimentación falla al mover la hoja. Compruebe si hay trozos de papel atrapados en el trayecto principal que puedan estar ocultos.

Solución paso a paso

  1. Extraiga la bandeja de papel completamente.
  2. Revise el trayecto de papel buscando obstrucciones visibles.
  3. Limpie los rodillos de goma con un paño ligeramente humedecido para restaurar su adherencia.
  4. Reinicie el dispositivo tras verificar que no hay restos de papel.

Prevención y mantenimiento

Use papel de calidad estándar. Evite el papel muy grueso o texturizado que desgaste prematuramente los rodillos de arrastre. Limpie los rodillos cada 5,000 páginas.

Cuándo llamar a un técnico

Si los rodillos están visiblemente desgastados o el error continúa pese a una limpieza exhaustiva, el motor de alimentación de la bandeja requiere revisión técnica.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora LED color
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 30 ppm
  • Conectividad: USB, Gigabit Ethernet, Wi-Fi
  • Capacidad de alimentación: 250 hojas
  • Consumible compatible: OKI Serie C500
  • Uso recomendado: Entornos de alta productividad
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Revisión

    Compruebe la bandeja de papel principal.

  2. 2

    Limpieza

    Limpie los rodillos con un paño húmedo.

  3. 3

    Reinicio

    Reinicie para resetear los sensores.

Preguntas frecuentes

El error 990 se debe a un fallo de sincronización en el paso de papel, generalmente causado por un sensor obstruido o rodillos sucios.

No directamente, pero el uso de papel muy pesado puede causar atascos constantes que disparan este error.

Utiliza los tóneres OKI serie C500 y tambores de larga duración.

Mantenga los rodillos de arrastre limpios y utilice papel almacenado en condiciones secas.