940.01Lexmark B3340dw

Solución error 940.01 conectividad Lexmark B3340dw

El error 940.01 en la Lexmark B3340dw se relaciona con fallos en la interfaz de comunicación de red. Esto impide que la impresora reciba tareas desde ordenadores o servidores. La solución implica revisar los ajustes de red tanto en el dispositivo como en el router local.

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Causas comunes

  • 1Dirección IP duplicada en la red local que causa conflictos.
  • 2Cable de red (Ethernet) dañado o con mala conexión en los pines.
  • 3Configuración de red incorrecta tras un cambio en el enrutador.

Soluciones

Reinicio del Adaptador de Red

  1. Acceda al menú de configuración en la pantalla de la impresora.
  2. Navegue a 'Red/Puertos' > 'Red estándar'.
  3. Seleccione 'Reajustar red' o apague y encienda la interfaz.

Verificación de Cable o Wi-Fi

  1. Si usa Ethernet, cambie el cable por uno certificado (Cat 5e o superior).
  2. Si usa Wi-Fi, verifique que la banda de 2.4GHz esté estable.
  3. Reinicie su enrutador para limpiar la tabla de direcciones IP.

Pasos a seguir

  1. 1

    Diagnóstico físico

    Verifique que las luces del puerto Ethernet parpadeen, indicando actividad de red.

  2. 2

    Configuración IP

    Asigne una IP estática desde el menú de la impresora para evitar conflictos DHCP.

  3. 3

    Prueba de conexión

    Imprima una página de configuración de red para validar que el estado sea 'Conectado'.

Preguntas frecuentes

Este error surge cuando el adaptador de red de la impresora pierde la comunicación con el entorno de red.

Si la impresora no puede obtener una IP, es recomendable volver a ejecutar el asistente de configuración inalámbrica.

Sí, si el router tiene configuraciones de seguridad estrictas o si hay demasiados dispositivos compitiendo por ancho de banda.

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