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Lexmark MB2338i error 900.00: Cómo solucionarlo

El Lexmark MB2338i error 900.00 es un código que indica una excepción de software o fallo general de firmware en la placa principal. Es un problema común cuando se envía un trabajo de impresión corrompido o tras una interrupción de corriente. Si te preguntas ¿qué es el error 900.00 en Lexmark MB2338i?, la respuesta es que el procesador no pudo completar una instrucción de su sistema operativo interno.

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Causas comunes

  • 1Archivo de impresión dañado enviado desde el ordenador.
  • 2Versión de firmware desactualizada que genera conflictos de memoria.
  • 3Pico de tensión que corrompió la tabla de registros en la placa.
  • 4Conflicto entre el driver de red y el gestor de colas del servidor.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 900.00 se bloquea en la pantalla táctil inmediatamente al encender el equipo o al recibir un documento. Si el código persiste tras un reinicio normal, el problema reside en el software operativo.

Solución paso a paso

  1. Limpieza de memoria: Apaga y desconecta el cable de red por 2 minutos para limpiar la caché de impresión.
  2. USB de firmware: Descarga la versión más reciente del firmware desde la web oficial y cópiala en un pendrive formateado en FAT32.
  3. Boot de actualización: Inserta el USB y enciende la impresora manteniendo presionado el botón de menú.
  4. Finalización: Sigue las instrucciones en pantalla para sobrescribir los archivos corruptos.

Prevención y mantenimiento

Evita usar drivers genéricos (como el universal de Windows) que puedan enviar comandos incompatibles. Asegúrate de tener el equipo conectado a un supresor de picos de tensión.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de actualizar el firmware el error vuelve a aparecer, la placa lógica (controller board) podría estar dañada físicamente por un pico de energía y requerir reemplazo.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromático multifunción.
  • Velocidad: Hasta 38 ppm.
  • Conectividad: Gigabit Ethernet, USB 2.0.
  • Capacidad de alimentación: 350 hojas (expandible).
  • Consumible compatible: Serie Lexmark 24B.
  • Uso recomendado: Entorno de oficina media.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Reinicio lógico

    Apaga la impresora y desconecta cables de red para descartar corrupción de datos.

  2. 2

    Carga de firmware

    Utiliza un USB con el último paquete de firmware desde la web de Lexmark.

  3. 3

    Acceso a modo menú

    Entra en el menú de configuración al arrancar para aplicar la actualización.

Preguntas frecuentes

Es un error de tipo 'Exception' que indica que el firmware de la impresora ha encontrado un proceso inesperado o corrupto.

Sí, muchas veces una actualización de firmware desde una memoria USB corrige esta excepción de software.

Utiliza los cartuchos de la serie Lexmark 24B para garantizar la compatibilidad con el sistema de conteo.

Mantén siempre el firmware actualizado y evita apagar el equipo bruscamente durante una impresión activa.

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