880.01CS310dn

Lexmark CS310dn error 880.01: Tóner no detectado

El Lexmark CS310dn error 880.01 es un aviso de que la impresora no puede detectar el chip electrónico del cartucho de tóner. Esto impide que el dispositivo verifique el nivel de consumible y bloquea la impresión. La limpieza de los terminales suele resolver esta falta de comunicación.

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Causas comunes

  • 1Suciedad o residuos en los pines de contacto entre la impresora y el cartucho.
  • 2Chip electrónico dañado en el cartucho de tóner.
  • 3Cartucho mal insertado que no permite la conexión eléctrica.
  • 4Corrosión leve en los terminales de la base de la impresora.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si este error aparece tras cambiar un cartucho, es probable que el chip no esté haciendo buen contacto. Si aparece sin razón aparente, un contacto sucio es la causa más común.

Solución paso a paso

  1. Extraer cartucho: Abre la tapa frontal y retira el cartucho de tóner indicado por el error.
  2. Limpiar contactos: Usa un paño suave para limpiar los contactos dorados del chip del tóner.
  3. Reinstalar cartucho: Inserta el cartucho asegurándote de que encaje perfectamente en su lugar.

Prevención y mantenimiento

Evita tocar los contactos dorados del chip con las manos para no dejar grasa que genere interferencias. Si usas cartuchos remanufacturados, asegúrate de que el chip no esté dañado.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras probar con un cartucho totalmente nuevo (original) el error 880.01 persiste, la placa de sensores de contacto dentro de la impresora podría estar averiada.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser Color
  • Conectividad: USB / Ethernet
  • Velocidad: 23 ppm
  • Capacidad de tóner: Serie 702
  • Uso recomendado: Entorno oficina
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Extraer cartucho

    Abre la tapa frontal y retira el cartucho de tóner indicado por el error.

  2. 2

    Limpiar contactos

    Usa un paño suave para limpiar los contactos dorados del chip del tóner.

  3. 3

    Reinstalar cartucho

    Inserta el cartucho asegurándote de que encaje perfectamente en su lugar.

Preguntas frecuentes

La impresora no puede comunicarse con el chip del cartucho de tóner.

Primero limpia los contactos; si no funciona, el chip del tóner puede estar dañado.

Utiliza siempre los serie 702 originales; los compatibles pueden dar fallos frecuentes de detección.

No, pero el equipo no imprimirá hasta que el cartucho sea reconocido correctamente.

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