840.01T656dne

Error 840.01 Lexmark T656dne: Fallo de Escáner

El lexmark t656dne error 840.01 es una falla técnica relacionada con el escáner o el ADF (alimentador automático de documentos). Ocurre cuando el motor del carro del escáner no responde o no alcanza la posición de reposo correctamente durante el encendido. Requiere un diagnóstico sobre la integridad de los cables internos y el estado del motor.

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Causas comunes

  • 1Motor del carro del escáner defectuoso.
  • 2Correa de arrastre del escáner suelta o rota.
  • 3Fallo de comunicación en el bus de datos del escáner.
  • 4Sensores ópticos de posición sucios o dañados.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 840.01 se muestra tras intentar realizar una copia o al encender el equipo. Escucha atentamente: si el escáner emite un sonido de bloqueo o vibración, es un fallo mecánico claro.

Solución paso a paso

  1. Apaga la impresora y desconéctala de la corriente eléctrica.
  2. Espera un minuto para que se descarguen los condensadores.
  3. Enciende el equipo y observa si el escáner intenta calibrarse.
  4. Verifica actualizaciones de firmware desde la web oficial.
  5. Limpia el cristal para descartar obstrucciones visuales.

Prevención y mantenimiento

Evita cerrar el ADF con fuerza. Mantén la superficie de cristal limpia con líquidos especializados para evitar residuos que confundan al sensor óptico.

Cuándo llamar a un técnico

Este error suele involucrar la unidad de escaneo; si el reinicio no corrige el problema, un técnico debe evaluar si la correa del escáner está suelta o el motor quemado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser / Escáner plano.
  • Velocidad: 55 ppm.
  • Resolución: Hasta 1200x1200 dpi.
  • Consumible: T650, T652, T654.
  • Uso recomendado: Entornos corporativos.
  • Soporte Lexmark

Pasos a seguir

  1. 1

    Reiniciar

    Apaga la impresora, espera 30 segundos y enciende.

  2. 2

    Inspeccionar

    Asegúrate de que no haya obstrucciones en el cristal del escáner.

  3. 3

    Actualizar

    Revisa si hay actualizaciones de firmware disponibles.

  4. 4

    Contacto

    Si persiste, requiere servicio técnico interno.

Preguntas frecuentes

Este error indica que el escáner no puede completar su calibración o el motor de movimiento presenta un fallo.

A veces un reinicio profundo ayuda, pero suele ser un error mecánico del sensor del motor.

Depende de si requiere el cambio de la unidad completa de escaneo.

No ejerzas presión sobre el cristal y mantén el equipo en un entorno libre de polvo.