Error 84.01 Lexmark MS431dw: Fallo de Unidad de Imagen
El error 84.01 en el modelo Lexmark MS431dw señala un inconveniente con el sistema de unidad de imagen (Imaging Unit). Esto ocurre cuando la impresora no puede reconocer la unidad instalada o detecta una falla en la transferencia de tóner. Es necesario verificar la correcta inserción del consumible y limpiar los contactos eléctricos.
Causas comunes
- 1Unidad de imagen mal asentada o instalada de forma incompleta.
- 2Contactos eléctricos sucios que impiden la comunicación con la impresora.
- 3Unidad de imagen agotada o al final de su vida útil programada.
Soluciones
Verificación de Consumibles
- Abre la tapa frontal y retira el conjunto de tóner y unidad de imagen.
- Inspecciona que la unidad esté instalada correctamente y encajada en su lugar.
- Agita suavemente el cartucho para distribuir el tóner uniformemente.
- Reinserta el conjunto hasta escuchar el 'click' de bloqueo.
Limpieza de Contactos
- Localiza los contactos metálicos dorados en la unidad de imagen.
- Límpialos con un paño seco y suave que no desprenda pelusas.
- Asegúrate de que no haya restos de tóner derramado en la zona de contacto de la impresora.
- Vuelve a instalar y reinicia el equipo.
Pasos a seguir
- 1
Acceso al consumible
Apaga la impresora y abre la compuerta frontal para acceder al cartucho.
- 2
Extracción y revisión
Extrae el conjunto de unidad de imagen y revisa si hay daños visibles en el rodillo fotosensible.
- 3
Reinstalación
Introduce nuevamente la unidad asegurándote de que no haya obstrucciones.
Preguntas frecuentes
Primero intenta sacarla y reinstalarla; si el error persiste, es probable que el chip de la unidad esté dañado y requiera reemplazo.
Sí, si la unidad no es reconocida correctamente, la impresora detendrá toda operación de impresión para proteger los componentes internos.
Los cartuchos genéricos a veces tienen chips que no se comunican correctamente con la impresora, causando este tipo de errores.