80.43CX310dn

Error 80.43 Lexmark CX310dn: Problema de Tóner

El Lexmark CX310dn error 80.43 señala que la impresora no puede comunicarse correctamente con el chip de memoria del cartucho de tóner instalado. Este error es frecuente al usar tóneres compatibles o cuando los pines de contacto se han ensuciado con polvo residual durante el reemplazo. Aprender a solucionar el error 80.43 en la CX310dn permite recuperar la productividad rápidamente mediante una limpieza sencilla.

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Causas comunes

  • 1Contactos del chip de tóner sucios o contaminados.
  • 2Cartucho mal insertado en su guía.
  • 3Chip del cartucho defectuoso o incompatible.
  • 4Pines de conexión dentro de la impresora dañados.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el error aparece solo para un color específico (por ejemplo, 80.43 Cyan), el problema está localizado únicamente en ese cartucho. Reinstalarlo suele ser suficiente.

Solución paso a paso

  1. Revisión del tóner: Identifica el cartucho con error según el panel y extráelo.
  2. Limpieza de contactos: Pasa un paño limpio y seco por los contactos dorados del chip del cartucho.
  3. Limpieza de la impresora: Con mucho cuidado, limpia los pines metálicos dentro del slot de la impresora.
  4. Reinstalación: Vuelve a insertar el cartucho asegurándote de que encaje firmemente.

Prevención y mantenimiento

Evita tocar el chip del tóner al manipularlo. Si usas consumibles compatibles, asegúrate de que el chip sea de una versión actualizada para evitar conflictos de firmware.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los contactos y probar con un cartucho diferente el error 80.43 persiste, un pin del puerto del tóner puede estar doblado o roto, requiriendo servicio técnico.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser color
  • Velocidad: 24 ppm
  • Conectividad: USB, red
  • Consumible compatible: Lexmark 702 (C, M, Y, K)
  • Uso recomendado: Oficina pequeña
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Revisión del tóner

    Retira el cartucho de tóner que causa el error y revisa el chip dorado.

  2. 2

    Limpieza de contactos

    Limpia los contactos de cobre del chip con un paño seco para asegurar la lectura.

  3. 3

    Reinstalación

    Inserta el tóner firmemente hasta escuchar el clic de bloqueo.

Preguntas frecuentes

Indica un problema de comunicación entre la impresora y el chip del tóner, lo que impide reconocer el consumible.

Puede ocurrir tanto con tóner original como compatible si los pines de contacto están sucios o desgastados.

Esta impresora utiliza la serie Lexmark 702. Asegúrate de que el modelo sea el correcto para tu región.

No toques los contactos dorados con los dedos y mantén el área libre de polvo de tóner.