80.04MS431dw

Lexmark MS431dw error 80.04: Falla de red y conectividad

El Lexmark MS431dw error 80.04 notifica que el adaptador de red del equipo ha perdido la comunicación con el host de red local. Este inconveniente suele ser el resultado de un conflicto de dirección IP o un cable Ethernet dañado. Si tu Lexmark MS431dw marca error 80.04, la mejor forma de proceder es verificar el estado de la conexión física y realizar un reset de los parámetros de red.

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Causas comunes

  • 1Conflicto de dirección IP con otro dispositivo en la misma subred.
  • 2Cable Ethernet dañado o de mala calidad.
  • 3Interferencia electromagnética afectando la conexión Wi-Fi.
  • 4Servidor DHCP con tiempo de concesión expirado.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 80.04 se detecta cuando la impresora deja de responder a las peticiones del servidor de impresión o muestra un mensaje de 'Sin conexión' en el panel. Verifica si otros dispositivos en la red funcionan correctamente.

Solución paso a paso

  1. Verificación: Revisa que el cable de red esté conectado correctamente y con las luces parpadeantes activas.
  2. Reset: Desde el panel, ve a 'Red/Puertos' y selecciona 'Restablecer valores de red'.
  3. IP Estática: Si el error persiste, configura una IP manual fuera del rango del servidor DHCP.
  4. Reiniciar router: Apaga el router de la oficina y vuelve a encenderlo para renovar las tablas de direccionamiento.

Prevención y mantenimiento

Evita usar cables de red de más de 10 metros para mantener la integridad de la señal. Una IP fija es la mejor práctica para evitar el error 80.04 en impresoras de red compartidas. Mantener el firmware actualizado también asegura que los protocolos de red sean compatibles con las últimas infraestructuras.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras configurar una IP estática el equipo sigue mostrando el error 80.04, es posible que el puerto Ethernet interno o la tarjeta Wi-Fi esté averiada.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser monocromática
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 42 ppm
  • Conectividad: USB, Gigabit Ethernet, Wi-Fi 802.11 b/g/n
  • Capacidad de alimentación: Hasta 350 hojas
  • Consumible compatible: Serie 55B
  • Uso recomendado: Entornos corporativos conectados
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Revisión física

    Verifica que el cable Ethernet esté firmemente conectado o que el Wi-Fi esté activo.

  2. 2

    Reset de red

    Accede al menú de configuración y restaura los parámetros de red predeterminados.

  3. 3

    Configuración IP

    Asigna una IP estática si el conflicto persiste por causa del servidor DHCP.

Preguntas frecuentes

Este error indica una pérdida de comunicación entre la impresora y el router, a menudo debido a una dirección IP en conflicto.

Si la red es administrada en una oficina, es posible que se requiera el permiso del administrador para cambiar la configuración IP.

Utiliza la familia Lexmark 55B; es importante usar originales para evitar interferencias en el software de gestión.

No hay contactos que limpiar, pero sí asegurar que el cable no esté dañado o doblado.

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