80.04MC3426adw

Lexmark MC3426adw error 80.04: Tóner no reconocido

El Lexmark MC3426adw error 80.04 señala un fallo en la comunicación con el chip del cartucho de tóner. Este aviso aparece cuando el equipo es incapaz de identificar el consumible, lo que bloquea el proceso de impresión. La solución suele ser simple, requiriendo únicamente una limpieza profunda de los puntos de contacto electrónicos entre el consumible y la impresora.

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Causas comunes

  • 1Suciedad o grasa sobre el chip electrónico del tóner.
  • 2Desalineación del cartucho en el slot de carga.
  • 3Chip del tóner incompatible con la revisión actual del firmware.
  • 4Daño físico en los pines de contacto de la placa lógica.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El equipo se detiene durante el proceso de inicialización indicando error 80.04. Si el mensaje persiste (¿por qué mi Lexmark MC3426adw marca error 80.04?), verifique si el tóner está correctamente insertado y no tiene fugas de polvo sobre los pines.

Solución paso a paso

  1. Apagar y extraer: Apague la máquina y retire el cartucho que indica el error.
  2. Limpiar contactos: Con un paño suave y seco, limpie los contactos dorados del chip del cartucho.
  3. Verificar pines: Revise si algún pin interno de la impresora está doblado o sucio.
  4. Reinstalar: Vuelva a colocar el cartucho asegurándose de escuchar un clic de fijación.

Prevención y mantenimiento

Evite tocar con las manos los chips electrónicos de los tóneres nuevos. Si utiliza cartuchos compatibles, asegúrese de que el proveedor garantice chips actualizados según la versión de firmware de su Lexmark.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar contactos y probar con otro cartucho el error persiste, la placa de sensores de tóner podría estar dañada.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser color
  • Capacidad: 26 ppm (color/mono)
  • Interfaces: USB 2.0, Wi-Fi
  • Consumibles: Serie Lexmark MC3426 (Tóner original)
  • Mantenimiento sugerido: Limpieza interna mensual
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Extracción de cartuchos

    Retira el cartucho marcado para verificar el chip electrónico en la base.

  2. 2

    Limpieza de contactos

    Limpia suavemente el chip dorado con un paño seco para eliminar grasa o residuos.

  3. 3

    Reinstalación

    Inserta el cartucho asegurándote de que los pines internos encajen firmemente.

Preguntas frecuentes

El error 80.04 indica que la impresora no puede leer la información del chip del cartucho. Es un problema de comunicación eléctrica entre el tóner y la máquina.

Antes de reemplazar, limpia los contactos. Si el error persiste, el chip del tóner podría estar dañado permanentemente.

Los originales garantizan una comunicación perfecta con el firmware. Los compatibles a veces fallan por chips mal programados.

Mantener la zona de carga de los cartuchos limpia de restos de polvo de tóner es esencial para evitar este tipo de avisos.