80.04B2442dw

Lexmark B2442dw error 80.04: Solución

El error Lexmark B2442dw error 80.04 se refiere a una falla de comunicación entre la placa lógica y el chip electrónico del tóner. Es una advertencia que indica que el dispositivo no puede validar la autenticidad o el nivel de consumible, lo que bloquea la impresión. Aprender cómo solucionar error 80.04 en B2442dw es sencillo, pues suele corregirse con un ajuste físico del cartucho.

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Causas comunes

  • 1Contactos metálicos del chip sucios o con residuos de toner.
  • 2Chip del tóner incompatible con la última actualización de firmware.
  • 3Cartucho mal insertado que no hace contacto con los pines.
  • 4Pin de lectura del tóner dañado internamente en la impresora.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El código 80.04 aparece cuando el chip de contacto en el lateral del tóner está sucio, mal instalado o el chip genérico es incompatible con la versión del firmware actual.

Solución paso a paso

  1. Extracción: Abra el compartimento del tóner y retire el cartucho.
  2. Limpieza: Pase un paño seco sobre los contactos metálicos del chip del tóner y los pines internos del equipo.
  3. Verificación: Asegúrese de que no haya restos de adhesivos de fábrica sobre el chip.
  4. Reinstalación: Inserte firmemente el cartucho y cierre la tapa; el sistema debería reconocer el consumible al arrancar.

Prevención y mantenimiento

Evite tocar con los dedos los contactos metálicos del chip para prevenir corrosión por aceites de la piel. Al usar tóneres compatibles, asegúrese de que el chip sea de una versión actualizada. Mantenga el interior de la impresora libre de polvo de tóner usando una aspiradora para equipos electrónicos.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras probar con un segundo cartucho original la impresora sigue mostrando el error 80.04, podría haber una falla en el conector de los pines del tóner dentro del equipo.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo.
  • Velocidad: 42 ppm.
  • Conectividad: USB / Red.
  • Consumible compatible: Serie B244 (24B6005).
  • Uso recomendado: Entorno corporativo medio.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Retirar tóner

    Saque el consumible de su compartimento.

  2. 2

    Inspeccionar chip

    Revise el chip metálico del tóner en busca de suciedad.

  3. 3

    Reinstalar

    Vuelva a insertar el tóner asegurando un clic firme.

  4. 4

    Reinicio

    Apague y encienda la máquina para actualizar el nivel de tóner.

Preguntas frecuentes

Este error señala un problema de comunicación con el chip del tóner instalado.

No necesariamente; significa que la impresora no logra leer los datos de identificación del cartucho.

Sí, pero algunos chips genéricos pueden fallar y generar errores como el 80.04.

Limpiar los contactos metálicos con un paño seco puede resolver fallas de lectura frecuentes.